Bankamatik Paramı Yuttu

Selamlar ,
Olay henüz taze .
Az önce Garanti bankasının bankamatiğinden havale geçecektim .
Lakin hüsrana uğradım.
1710 liralık laptop için Norma Bilgisayar'a havale geçecektim .
Tüm adımları geçtim son adıma geldim ,
Parayı hazırlayıp bankamatiğe uzattım .
Önce sayılıyor dedi sonra 400 lirasını geri verip 1310 lirayı vermeden "Paranız Alıkonuluyor" dedi .
Ve o an bittim ..

Bu hadiseyi değerli forum üyelerinden yardım almak adına yazıyorum .
Yarın erkenden bankaya gidip paramı almak için koşturacağım .
Daha önce böyle bir durumla karşılaşanlar varsa bir fikri yardımda bulunurlarsa sevinirim .
İşin en kötü yanı elimde hiçbir makbuz yok .
Nasıl ispat edeceğim para yatırdığımı bilmiyorum .
İnşaallah halledebilirim .
İlginiz için teşekkür ederim .
Hayırlı akşamlar ..
 
Sikayetvar.com a sikayetinizi belirtirseniz 1 gün içerisinde geri dönüş yapıyorlar.

Geçmiş olsun.

Edit:Sikayetinizde nerdeki atmden işlemi yaptığınızı ve saat yazarsanız daha iyi olabilir.
 
Atm ekranında atm kodu yazar. Doğrudan 444'lü müşteri hattını arayın. Atm kodunu ve şikayetinizi bildirin. Atm'deki paralar sayılacak ve dediğiniz miktar fazlalık çıkması durumunda size iadesi yapılacak. Biraz telefonda beklemeniz gerekecek şikayet bildirimi için. Sakin olun, paranız en geç 3 gün içinde elinizde olur.
 
Bir garanti klasiği daha... Her ne kadar son adımda müsteri için çok sıkıntı yaratacak bir durum değil sizinki. Muhtemelen bir sonraki sabah bir telefonla tüm sorununuzu cozebilirsiniz. Zira kayit altinda .

Ama garanti deyince hic sasirmadim. Neden mi? Bankalari emekli maaslarinin ödendiği gunlerde atnlere sahte 100 lukleri basiyorlar. Veyahutta kalabalık tatil yerlerinde vs. sahte yirtik paralari yine atmlere dolusturuyorlar.

Bu gibi işlemleri en çok yapan banka da maalesef garanti bankasi. Son 2 ay içinde iki adet yirtik 100 luk verdi bana. Hani öyle azbuz bir yirtik da değil. Eski 5 lira yirtigi gibi. Bir tirnaklik tutunan yeri kalmis. O derece...

O an fotoğraf çekmek aklima gelmedi fakat o anki refleksle hemen yüz lirayi hesaba tekrar yatirip 20 ser liralardan 4-5 kere çekim yaptim.

Hani bunu bile başarmak büyük basari. Çünkü garanti bey 5 lira gibi 100 luk vermeye gelince çok sicak davraniyor. 200 lira para yatirayim desen 5 dakika insani ugrastirir. Sanki sahteymis gibi gicir gicir olan parayi iki saat geri kusar oyalar.

Gerçi fotoğraf çekip şikayet etsem ne olacak takan olmayınca...

Geçmiş olsun. Sorununuz cozulur ama elbette bu büyük bir sorundur. Ve tabiki garanti bankasinin büyük sorumsuzlugudur.
 
  • Konu Sahibi Konu Sahibi
  • #9
Hakikaten Garanti bankası müşterilerine çile çektiriyor dediğiniz gibi .
Birçok konuda sıkıntı çıkarıyor .
Bankanın açılmasını bekliyorum inşaallah birşekilde görüşerek halletmeye çalışacağım .
İlginiz için teşekkür ederim .
Sağolun ..
Hayırlı sabahlar dilerim ..
 
Hiç endişelenmeyin, bankaya gidip dilekçe dolduracaksınız ve ertesi günü paranızı iade edecekler.(Akşam kasa sayımları yapılıyor) Boş a4 verip yaratıcılığınızı kullanmanızı bekleyebilirler :) Arkadaşlar pek oralı olmuyorlar bazen
Örnek:
Garanti Bankası ........... Şubesi Müdürlüğü'ne
../../.... tarihinde saat .. : .. sularında Garanti Bankası, ......... şubesi bankamatiği üzerinden havale işlemi yaparken ......TL atm tarafından yutularak işlem yarıda kaldı. Bahsi geçen tutarın ..../........... nolu hesabıma yatırılmasını rica ederim.
Adı SOYADI
İrtibat Numarası
İmzası
 
Telaslanmana gerek yok bence!
Musteri hizmetlerini aramak ilk isin olabilirdi ve bugun en yakin banka subesine gidebilirsin, hatta gitmeden musteri hizmetlerini ararsan belki sorunu telefonda cözebilirsin.
ATM cihazlari sonucta bildigimiz bilgisayarlardan olusuyor ve yapilan her islem adim adim kayit altina alinir.
Gecmis olsun
 
yorumların tamamına katılmakla birlikte bir soru geliyor aklıma, herhangi bir şekilde yasal takipte olan, haciz söz konusu olan bir borcunuz var mıydı? E-haciz diye bir kavram çıktı son dönemde biliyorsunuzdur. Yukarıdaki durumlar haricinde bu şekilde bir durum varsa paranızı geri alamayabilirsiniz. Ama bahsettiğim gibi sadece bu tür bir durum varsa paranızı alamazsınız. Bunun haricinde kamera kayıtları, ATM logları, kasa fazlası gibi bir çok yol var paranın size ait olduğunu ispat edebilecek. Geçmiş olsun :)

Not: Bankalardan nefret ediyorum...bankacıyım gibi bir algı yaratmak istemem... Hele Garanti, allah düşmanımın yolunu garantiden geçirmesin...
 
Öncelikle telefon bankacılığından kayıt açılması gerekmektedir. Daha sonra o ilçedeki merkez şubesine gidin, bankamatikleri açan elemanlar olur ki bu elemanlar bankanın ihale verdiği özel bir şirketin elemanlarıdır. Bu elemanlarla banka irtibata geçer ve durumu iletir. Onlar da bankamatikte şu miktar ya da bu miktar para olduğunu söylediklerinde paranızı kolayca alırsınız. Peşine düşmeniz gerekmektedir. Sadece telefonla aramak garanti değildir. Burada Vakıfbank iki günde 3 kere kartımı almıştı yanlış şifreden (ki yanlış değildi). Artık banka müdürüyle kanka olduk, mesai saatinden sonra gidip aldım kartımı. İnşallah paranızı alırsınız. Bir gelişme olursa bilelim tecrübe olur bize de.
 
Benim de gecenlerde bir benzeri finansbankta basima gelmisti. Musteri hizmetlerine bildirmistim. 2 gun icerisinde hesabima yatirilmisti geri. Merak etme bir sikinti olmaz. Gecmis olsun.
 
"Paranız Alıkonuluyor"

Bu nasıl bir ifadeymiş yahu, baya ağır geliyor okurken. Bankamatik ekranında bu yazıyı görünce daha fena olur insan, alete kafa göz dalası gelir.

Arkadaş, sana naçizane bir tavsiye, belki yine hakimsindir olaya bilemiyorum elbet; fakat ben hemen hemen yeni tanıştığım için cicim aylarını yaşıyorum şu anda: İnternet bankacılığını açın ve kullanın. Hayatı çok büyük ölçüde kolaylaştırıyor.

Ben bu konularda yabani ve gönülsüz bir insanım fakat bir zaruret nedeniyle açmak durumunda kalmıştım yaklaşık 2,5 ay önce. Dünya varmış diyorum şimdilerde... Bakiyemizi kontrol etmek için bile bankamatiğe gidiyorduk, kart sokup şifre giriyorduk yahu.
 
Hiç endişelenmeyin, bankaya gidip dilekçe dolduracaksınız ve ertesi günü paranızı iade edecekler.(Akşam kasa sayımları yapılıyor) Boş a4 verip yaratıcılığınızı kullanmanızı bekleyebilirler :) Arkadaşlar pek oralı olmuyorlar bazen
Örnek:
Garanti Bankası ........... Şubesi Müdürlüğü'ne
../../.... tarihinde saat .. : .. sularında Garanti Bankası, ......... şubesi bankamatiği üzerinden havale işlemi yaparken ......TL atm tarafından yutularak işlem yarıda kaldı. Bahsi geçen tutarın ..../........... nolu hesabıma yatırılmasını rica ederim.
Adı SOYADI
İrtibat Numarası
İmzası

İlginiz için çok teşekkür ederim .
Sabah erkenden gittim bankaya ,
durumu anlattım detaylı bir şekilde .
Çok şükür ki beni yormadılar ve zaman kaybettirmediler .
Birkaç imza ve kontrol işleminden sonra paramı iade ettiler .
Yarım kalan havalemi tamamladım :)
Çok sağolun teşekkür ederim .
 
İlginiz için çok teşekkür ederim .
Sabah erkenden gittim bankaya ,
durumu anlattım detaylı bir şekilde .
Çok şükür ki beni yormadılar ve zaman kaybettirmediler .
Birkaç imza ve kontrol işleminden sonra paramı iade ettiler .
Yarım kalan havalemi tamamladım :)
Çok sağolun teşekkür ederim .

Sevindim sizin adınıza, bilgisayarınıza bir an önce kavuşursunuz umarım :)
 
yorumların tamamına katılmakla birlikte bir soru geliyor aklıma, herhangi bir şekilde yasal takipte olan, haciz söz konusu olan bir borcunuz var mıydı? E-haciz diye bir kavram çıktı son dönemde biliyorsunuzdur. Yukarıdaki durumlar haricinde bu şekilde bir durum varsa paranızı geri alamayabilirsiniz. Ama bahsettiğim gibi sadece bu tür bir durum varsa paranızı alamazsınız. Bunun haricinde kamera kayıtları, ATM logları, kasa fazlası gibi bir çok yol var paranın size ait olduğunu ispat edebilecek. Geçmiş olsun :)

Not: Bankalardan nefret ediyorum...bankacıyım gibi bir algı yaratmak istemem... Hele Garanti, allah düşmanımın yolunu garantiden geçirmesin...

Değerli @patlakkulak ,
Çok şükür ki hiçbir borcum yok :)
Garantiyi de sadece arada havale işlemlerim için kullanıyordum .
Sabah erkenden gidip durumu bildirdim ve paramı aldım neyseki .
Havaleyi de tamamladım .
" Hele Garanti, allah düşmanımın yolunu garantiden geçirmesin... " ==> Sonuna kadar katılıyorum :)
Bundan sonra diğer bankalara yöneleceğim .
Hayırlı günler dilerim .
 
"Paranız Alıkonuluyor"

Bu nasıl bir ifadeymiş yahu, baya ağır geliyor okurken. Bankamatik ekranında bu yazıyı görünce daha fena olur insan, alete kafa göz dalası gelir.

Arkadaş, sana naçizane bir tavsiye, belki yine hakimsindir olaya bilemiyorum elbet; fakat ben hemen hemen yeni tanıştığım için cicim aylarını yaşıyorum şu anda: İnternet bankacılığını açın ve kullanın. Hayatı çok büyük ölçüde kolaylaştırıyor.

Ben bu konularda yabani ve gönülsüz bir insanım fakat bir zaruret nedeniyle açmak durumunda kalmıştım yaklaşık 2,5 ay önce. Dünya varmış diyorum şimdilerde... Bakiyemizi kontrol etmek için bile bankamatiğe gidiyorduk, kart sokup şifre giriyorduk yahu.

Değerli @Purgatory ,
Gecenin bir saatinde yorgun argın havale yapmaya çalışırken "Paranız Alıkonuluyor" ifadesini görünce inan kendimi zor tuttum :)
Parayı alıp birde hiçbirşey olmamış gibi bankamatik, ana ekranına dönüp "Garanti Bank Reklamlarına" devam etti.
Neyseki kendimi zorda olsa tuttum ve cihaza saldırmadım :)
Sonuç olarak işlerimi halledebildiğim için dün gecenin verdiği sıkıntılı durum yok oldu çok şükür .
İlgin için teşekkür ederim .
Hayırlı günler dilerim.
 
Geri
Üst