Yurtiçi Kargo Sorumsuzluğu

'Forum Meydanı' forumunda Kerem tarafından 8 Ocak 2013 tarihinde açılan konu

  1. Kerem

    Kerem

    317
    108
    505
    07.01.2013 tarihinde sabah saat : 9.30 sularında yurtiçi kargo müşteri hizmetlerini kurye çağırmak için aradım. Bana aynı gün içerisinde alınacağı söyledindi ancak ne gelen oldu nede giden. 08.01.2013 tarihi yine 9.30 sularında müşteri hizmetlerini aradım kar yağışı nedeniyle ertelendi olarak görüyorum dedi. Hemen ardından şubeyi aradım Bana çok yoğun olduklarını ve gelemediklerini söylediler. Bende gelmedikleri her saat için tekrar, tekrar aradım bana her arayışımda ayrı bir bahane söylediler ve en son aramamda yine kar yağışını ve çok dolu olduklarını bahane ettiler. 2 gün önce sattığım cihazı hala götüremedim bu durumdan benden çok elimdeki cihazı alan arkadaş mağdur oldu.. Bundan sonrada ne yurtiçini kullanır nede tavsiye ederim..
     
  2. Yurtiçi kargonun sitesine girerek, şikayet bölümüne bu durumu yaz. Tüm bilgilerinide eksiksiz olarak bırak oraya, ki asparagas bir şikayet olmadığı görülsün.
    Geçmişte benzer şeyler yaşadım yurtiçiyle. Siteden şikayet dilekçesi yazdım 2 saat sonra falan müşteri hizmetlerinden arayarak problemimi sordular, ilgilendilerde. Sorun çözüldü ondan sonrada aynı problemi yaşamadım.
     
  3. Kerem

    Kerem

    317
    108
    505
    Teşekkürler dostum hemen yapıyorum işlemi..
     
  4. mng öneririm kerem.
     
    Doom:VS bunu beğendi.
  5. magduriyet dizboyu merakla beklemekteyim arayıp sövsemmi ?
     
  6. daha önce bir kargoda ben problem yaşadım. aracı bir kurumla çalışıyorduk. aracı kurum firmasını bize bildirmeden değiştirmiş. kargo kayıp göründü. karşı taraf madur oldu ve haklı olarak takasda bana gelecek kargoya bloke koydurdu. 2 gün sonra öğrenebildik durumu. resmen dolandırıcı durumuna düştüm
     
  7. Kerem

    Kerem

    317
    108
    505
    customshop barış abi hani kargoyu beklerim benim için sıkıntı yok ama amfiyi alan arkadaş bana parayı gönderdi, amfiyi kargoladı. Ancak bu durumdan ötürü ben dramondd 'a gönderemiyorum amfiyi. Tutup götürebileceğim birşey olsa amenna hemen gidip götürcem vereceğim ama adamların şubede burada 40-45 dakika uzakta. Yarın ilk işim arayıp iptal ettiğimi söylemek olacaktır. Arasla gönderim yaparım en azından adamlar anında gelip alıyordu.
     
  8. Kerem şikayet ettin mi abi sen? Ararlarsada telefonda azıcık sert konuş, işe yarıyor :)
     
  9. Kerem

    Kerem

    317
    108
    505
    şikayet ettim ve yaklaşık 40 dakka oldu dönüş yapan olmadı muhtemelen yarın dönüş yaparlar ayrıca şikayetvar.com'a da yazacağım durumu.
     
  10. gerilmene gerek yok kerem kardeşim bekleriz :)
     
  11. Kerem

    Kerem

    317
    108
    505
    Eyw. dostum :) ancak sen sorun değil desende mahçup oluyorum. :(
     
  12. Hortla bakalım eeey konu!
    Müzik ile alakalı bir teslimat hakkında değildir!

    7 Mart günü göndericiden (Karaköy/İstanbul) teslim alınan paket, bugün hâlâ teslim edilemedi. Teslimat adresi olarak işyeri adresimi (Dudullu OSB) gösteriyorum ki gün içinde Yurtiçi de dahil bütün kargo firmaları öğleden önce uğruyor. Bulunamayan bir yerde değilim yani.

    İşin ilginç tarafı ise şu: Dün yaptığım sorguda, paket teslim edilmiş görünüyor. Teslim alan da benmişim :D Çağrı merkezini aradım, "17.30'a kadar bekleyin, gelir" diyerek başlarından savdılar. Firmaya da durumun saçmalığını anlatan e-posta attım, birkaç saat sonra baktığımda "Alıcı adreste bulunamamıştır" ibaresi koymuşlar. Şimdi bakıyorum, sabah 10.30'da dağıtıma çıkmış görünüyor, gün içinde Yurtiçi uğramış bizim firmaya. Sonuç: Paket yok!

    Bu saçmalığın mantıklı bir açıklaması var mı acaba? Çok mu büyütüyorum gözümde? Hayır yani pakettekilere acil ihtiyacım olmasa önemsemeyeceğim de, iş rezilliğe dönmüş durumda!
     
  13. kargo şubesiyle anlaşmalı e-ticaretle uğraşan bazı kişiler, kargolama süresi içinde kalmak için malı fiilen teslim etmeden akşamdan toplu fiş kestiriyorlar. 2-3 gün teslim şubesinde görünüyor.
     

Bu Sayfayı Paylaş