Alen Geere Store Alışveriş Sıkıntısı

Açıkçası benim ilk alışverişim ilgili siteden. Bu camiadan kendisini tanıyan çok fazla kişi olduğunu gördüm. Bir hastalık durumu söz konusu ise yürekten acil şifalar diliyorum kendisine. Diğer yandan 1 haftadan fazla oldu, bir mail geldi ürününüz hazır kargoya veriliyor diye. İsim olarak Seda Balkan yazıyordu mailde. Dürüst olmam gerekir ise ürün geçte olsa bir şekilde ulaşır diye hissiyat içerisindeyim ama müzik sektöründe güven çok önemli bir kriter olduğu aşikar. Tüm sektörlerde olduğu gibi iyi referans ve müşteri memnuniyeti ne kadar önemli ise özellikle müzik camiasında daha bir önem taşımakta. Yazılanlardan ve gelen cevaplardan sıkıntının bana has olmadığını benzer sıkıntıları başka arkadaşlarda yaşadığı ve bu sayı artmakta gibi. Umarım gecikmeleri açıklayacak ve daha fazla huzursuzluk yaratmasına olanak veremeyecek bir mail veya mesaj alırız kendilerinden.
 
Şimdi yeni bir mail geldi Aleen Geer Store'dan. Aynen buraya kopyalıyorum.
clear.gif
clear.gif
clear.gif
clear.gif

Re: Alen Geere Store - Sipariş Güncelleme 60

Add to contacts

11:05 AM
To:
..... Bey Merhaba,
Ürününüzün çıkışı yapılmış görünüyor sistemde.
Üretim sistemindeki aksaklıktan dolayı tüm siparişlerimiz gecikti ve yoğun telefon mail trafiğinde ancak sizin mailinize ulaştım.
Yoğunluktan dolayı kargo detayları eklenememiş henüz sisteme son Güncelleme düne ait görünüyor. Iptal etme şansım kargoda işlem görmüşse mümkün değil.
Ürününüz adresinize bağlı olarak 1-2 güne elinizde olur tahmin ediyorum.
Kargo Firması irsaliyeleri getirdiğinde takip numaranızı sistemden size ileteceğiz.
Sinem

iPhone'umdan gönderildi /// Sent via IPhone
 
Şimdi yeni bir mail geldi Aleen Geer Store'dan. Aynen buraya kopyalıyorum.
clear.gif
clear.gif
clear.gif
clear.gif

Re: Alen Geere Store - Sipariş Güncelleme 60

Add to contacts

11:05 AM
To:
..... Bey Merhaba,
Ürününüzün çıkışı yapılmış görünüyor sistemde.
Üretim sistemindeki aksaklıktan dolayı tüm siparişlerimiz gecikti ve yoğun telefon mail trafiğinde ancak sizin mailinize ulaştım.
Yoğunluktan dolayı kargo detayları eklenememiş henüz sisteme son Güncelleme düne ait görünüyor. Iptal etme şansım kargoda işlem görmüşse mümkün değil.
Ürününüz adresinize bağlı olarak 1-2 güne elinizde olur tahmin ediyorum.
Kargo Firması irsaliyeleri getirdiğinde takip numaranızı sistemden size ileteceğiz.
Sinem

iPhone'umdan gönderildi /// Sent via IPhone
Urun ulastimi elinize? Benle hala hic bir taraftan iletisime gecilmedi.
Haber alan vs var mi Emre Balkan dan bu sure zarfi icinde?
 
Merhaba, ürün sonunda bugün elime ulaştı. Emre Balkan'ın kendisi ile irtibata geçemedim. Cep telefonunu aradım normal çaldı ama cevap verilmedi. Siparişimin teslimatı tam 1,5 ay sürdü.

En azından gelen ürünün kargo şekli ve paketin içeriği eksiksiz ve gayet iyi koşullarda idi onu da belirtmem gerekiyor. En azından bu kısımdan memnun kaldım.
 
Emre bey ile telefonla iletişime geçtim ihtiyacım olan şeyi anlattım en ince teknik detaylara kadar sabırla bana herşeyi anlattı sanalpazar üzerinden taksitli olarak ürün aldım alen geere wat killer custom aldım ve şunuda belirtim kendisini hiç ilgilendirmeyen birkaç konuda da sorular sordum aynı şekilde bilgiler verdi.
 
Üzülerek belirtmeliyim ki tam 1 sene olacak ve hala sipariş verdiğim ve parasını ödediğim ürünüm, hazırlanıp kargolanamadı! Ulaşamıyorum da kendisine, ne yapsam bilemedim.
 
Son dönemlerde bir hastalık durumu söz konusuydu da 1 sene boyunca insan bir cevap verir mesjalarıma dimi.. Yakın bir tanıdığı yok mudur bu arkadaşın? Bize ulaşın sayfası da patlak.
 
Yanıt geldi arkadaşlar. Ürün hazır kargolanmak üzere. Kendisi bu yaşanan sıkıntıyı iyi niyetiyle çözdü. 2 taraf da mutlu şu an için :)
Bir sene sonra. Bayağı bir sabır isteyen durum. İki amfime ayrı ayrı iki adet attenuator yaptım. Malzemelerin çoğunu da yurtdışından aldım. Buna rağmen 1 ay sürmedi. İkisi de gayet güzel oldu. Ama siz yine de 'yanıt' değilde 'ürün' geldiğinde haber verseniz daha iyi olurdu...
 
Geri
Üst