Firma Yetkililerine Yönelik Kurallar

'Müzik Teknolojileri & Kayıt Forumu' forumunda Mahcem tarafından 14 Şubat 2004 tarihinde açılan konu

Konu Durumu:
Yanıtlara kapalı.
  1. Değerli Yetkililer,

    MüzikTek'e gösterdiğiniz yakın ilgiye teşekkür ederiz, katılımcıların sorularına doğrudan temsilci firma yetkililerinin cevap vermesi kullanıcıların gözünde daha net bir resim oluşturmakta, ondan bundan duyma bilgilerden daha sağlam olmaktadır. Dolayısı ile bu durumdan oldukça memnunuz.

    Şimdi esas konuya gelelim:

    Bildiğiniz gibi MüzikTek'in ana listesindeki başlıklarda reklâma izin vermiyoruz. Burada normal kullanıcıların birbirlerine tavsiyede bulunmaları normaldir, ancak ticari çıkarları olan kişilerin burada müşteri avına çıkmaları bizi rahatsız eder. Burada amacımız, insanların hür ve ticari endişe olmadan verilen bilgilerle bilgilenmeleridir.

    Ancak bu demek değil ki sizler de ürün temsilcileri olarak ürünlerinizi anlatmayacaksınız. Bu tabii ki olacak, ancak burada bazı düzenlemeler yapma zorunluluğu oluştu.

    Kriterler şöyledir:


    1) Yeni gelen firma yetkilileri bu foruma mesaj atmadan önce açık kimliklerini ve hangi firma adına katıldıklarını MüzikTek yöneticilerinden birine (Mahcem, Domokun veya Atalay) bildireceklerdir. Biz de sizin kullanıcı adınızın altına firmanızın ismini koyacağız, dolayısı ile cevaplarınızın bir firma yetkilisinden geldiği hemen belli olacaktır.

    2) Firma yetkilileri, bir ürün hakkında soru sorulmadan o ürün hakkında öneride bulunamazlar, bilgi veremezler, hatırlatma yapamazlar.
    (Bu maddede değişiklik yapılmıştır, aşağıya bakınız.)

    3) Eğer temsilciliğini sizin yaptığınız bir markanın (diyelim XYZ) bir ürünü ile ilgili bir soru gelirse, o başlıkta yine XYZ'nin başka bir ürününü, veya yine temsilciliğini sizin yaptığınız ABC adlı bir başka markanın ürününü önerebilirsiniz. Burada amaç kullanıcının amaçlarına en uygun ürünü bulmak olduğundan ve kullanıcı da önceliği sizin firmanıza verdiğinden başka marka da olsa sizin sattığınız bir başka ürünü alternatif göstermeniz uygundur.

    4) Rakip firmanın sattığı bir ürün ile ilgili bir sorunun sorulduğu başlıkta "bu arada bizde de şu var, şöyledir böyledir, bilginize" diye araya girip zihin çelmeye çalışmak yasaktır.

    5) Eğer sizin pazarladığınız bir ürün ile rakip firmanın pazarladığı bir ürün arasında karşılaştırma yapılmasını isteyen bir soru gelirse, kendi ürününüz hakkında bilgi verebilir ve rakip ürün ile arasında istatistiki bir karşılaştırma yapabilirsiniz, ancak bu bilgileri reklâm amaçlı (kendi ürününüzü övücü, rakip ürünü küçümseyici) ifadeler ile veremezsiniz. Kullanıcı sizden böyle bir yorumda bulunmanızı isteyen bir soru ile geri dönse bile o meyanda bir yorumda bulunamazsınız.

    6) Kullanıcıya bilgileri hiçbir duygusal etki altında kalmadan karşılaştırıp değerlendirme fırsatını vermek durumundasınız.

    7) Firma yetkilileri anonim olarak ayrı bir kullanıcı hesabı açıp diğer kullanıcıları yönlendirici şekilde kendi kendilerine frikik sorular sorup sonra yetkili kimlikleri ile bu soruları cevaplayıp spekülasyon yapamazlar.

    8 ) Burada vereceğiniz bilgilerden sizler sorumlusunuz, bir yanlış bilgilendirme farkedildiğinde gerekli düzeltmeyi yapmakla yükümlüsünüz.

    9) Turkrock.com burada verilen bilgilerin içeriğinin doğruluğunu garanti etmez, bu bilgilerin kullanımından dolayı gelecek zararlardan dolayı da mesuliyet kabul etmez.


    Sizler ticaretinizi etiğe uygun olarak yapmaya çalıştığınız sürece biz de burada alıcı ile satıcı arasındaki bu iletişime yardımcı olmak için elimizden geleni yaparız. Sonuçta her iki taraf da yaşamın bir parçasıdır, ihtiyaçlar olduğu sürece bu talebe cevap verecek arzlar da olacaktır. Dolayısı ile firmanızın itibarına gölge düşürecek çıkışlardan sakınmanız menfaatinize olacaktır.

    Bunun yanı sıra, yakında yeni çıkan ürünlerin duyurulabilmesi için özel "Yeni Çıkan Ürün Duyuruları" adı altında ayrı bir bölüm oluşturacağız, o bölüm tamamen sizlere ait olacaktır, orada dilediğiniz gibi başlık açabilecek ve elinizdeki ürünleri tanıtabileceksiniz. Potansiyel kullanıcılardan o ürünle ilgili daha fazla açıklayıcı bilgi isteyen sorular geldiğinde onları aynı başlık altında cevaplayabileceksiniz. Bu konuda gerekli açıklamayı yeri geldiğinde yapacağız.

    Ancak tekrarlıyorum, bu forumu rekabet amaçlı reklâm yeri olarak kullanmak yasaktır, burada sadece bilgi alışverişi yapılır.

    Bu kuralları yeni koyduk zira şu ana kadar böyle bir durum yoktu, ancak sizin buraya gösterdiğiniz ilgi sonrasında karşılaştığımız bazı durumlar bu konuda düzenleme yapmamızı gerektirdi. Bu maddeler zaman içerisinde değişebilir, yenileri eklenebilir, mevcut olanlar yeniden düzenlenebilir ya da kaldırılabilir. Lütfen burayı sık sık takip edin, foruma girdiğinizde bu başlığın yanındaki işaretin turuncu renge döndüğünü görürseniz burada bir değişiklik var demektir, hemen bakın.

    Bu konuda bir öneriniz ya da sıkıntınız varsa bana özel mesaj ya da email yolu ile ulaşabilirsiniz.

    İlginize tekrar teşekkür ederiz.
     
  2. Forum ihtiyaçlarının artması ve değişmesi sebebiyle yukarıdaki maddelerde bazı değişiklik yapılması gerektiğini hissettiğimizden;

    Kod:
    2) Firma yetkilileri, bir ürün hakkında soru sorulmadan o ürün hakkında öneride bulunamazlar, bilgi veremezler, hatırlatma yapamazlar.
    şartını


    2) Firma yetkilileri, yeni çıkan ürünlerini kendilerine açılacak "Xxxx Firmasından Yeni Ürün Tanıtımı" isimli bir başlıktan duyurabilirler, sorulara cevap verebilirler, ancak rakip firmanın aynı amaçlı başlığına cevap yazamazlar ve kendi başlıklarında rakip ürünlere referanslarda bulunamazlar. Bu tip karşılaştırmalar ancak kullanıcılar tarafından sorulması halinde ayrı başlıklarda yapılacaktır. Kullanıcıların bu karşılaştırmaları ürün tanıtım başlıklarında talep etmeleri halinde o sorular yöneticiler tarafından mevzubahis başlıktan ayırılıp kendi başlarına başlıklar haline getirilecektir.


    olarak değiştirmiş bulunuyoruz.

    Forum ahalisinin bilgisine.

    M.
     
Konu Durumu:
Yanıtlara kapalı.

Bu Sayfayı Paylaş