Üretim denilen şey hakikaten sıkıntılı bir durum , üretebilene sırf bu yüzden saygı duyuyorum.İstenirse hantug gitarın yaptıklarına saygı duyuyorum , istenirse burguları hariç tamamı yerli , milli gitarlarımız yapılabiliyor
Do-re Müzik Ve Garanti'sizlik !!!
- Konuyu açan metallicastic
- Başlangıç tarihi
abi aynı olay dell de de var arkadaşımın laptopu bozuldu biz gidecektik aradık adamları. onlar geldiler aldılar
- Konu Sahibi Konu Sahibi
- #63
Arkadaşlar merhaba. Benim acimdan beklenmedik bir gelişme oldu. İstanbuldan ürün muduruleri ulaştı. Konuşulan detaylara çok girmeye gerek yok. Tek soylemek istediğim gayet yapici ve mahcup bir sekilde davrandı. İsterseniz teknik servise direktif verip tamiratini sağlayalım dedi. Bende herzaman ki uslubumla reddettim. Mümkünse yenisini değilse para iadesi istediğimi belirttim. Büyük ihtimalle değerinde başka birşeyler alicam. Detayları paylasirim
Konuyu başından beri takip ediyordum ve adınıza çok üzülmüştüm. Bu kadar uzaması kötü oldu ama sonunda çözülmesine sevindim. Belki de bu konuyu görmüş ya da bir şekilde haberi olmuştur müdürün, bu kadar şikayetten sonra o şekilde bir tutum sergilemiştir.
- Konu Sahibi Konu Sahibi
- #65
Çok tesekkur ederim. Başından beri konuyla ilgili olarak hep ben yapıcı davranmıştım. Sonunda aynı dili konusan biriyle muhatap olabilmek ve bir yerlere varabilmek sevindirici.
- Konu Sahibi Konu Sahibi
- #66
Yasanan tum hengame sonrasinda gelinen son durum. Bir sekilde telafisini saglamis oldum. Umarim benzer bir olay daha yasamam. Tabiki sizlerde yasamayin. Schecter C 1 Custom ve Orange Crush35 RT yeni oyuncaklar..
E ne oldu sonuç? ürünü iade alıp başka ürünlerle değişim mi yaptılar? detayları paylaşırım demiştiniz.
- Konu Sahibi Konu Sahibi
- #68
tamam biraz detay vereyim Konuyla ilgili bana ulaşan ürün müdürü, istediğim şekilde bana yardım edeceğini taahhüt etmişti. Benimde talebim amfinin yenisi veya para iadesiydi tabi ki. Sonra aynı modelden kapalı kutu olmadığını ve şuanda mağazada satılık olan teşhir ürününü göndereceğini söyledi. İstemedim. Nasıl bir yol izleyelim noktasında da ben kendisinden biraz zaman istedim. Bu süreçte de zaten iş yerimle olan sıkıntılarım ve uzadıkça beni daha da bayan bu konudan en kısa sürede kurtulmak ilk hedefim oldu. Fatura tutarında başka bir ürün alıp alamayacağımı sordum. Nasıl isterseniz cevabını alınca da siteyi kurcalamaya başladım. Kur indirimiydi stokta vardı yoktu derken bu iki üründe karar kıldım.Tabi bu esnada benim hakem heyeti dilekçem İzmir e ulaştı. Onu da geri aldım vs. Daha mı iyi oldu daha mı kötü oldu inanın bilmiyorum. Bir şekilde bu kötü anıyı da rafa kaldırmış olmanın verdiği mağrurluğu yaşıyorum sadece.
Konuyla ilgili bana ulaşan ürün müdürü, istediğim şekilde bana yardım edeceğini taahhüt etmişti. Benimde talebim amfinin yenisi veya para iadesiydi tabi ki. Sonra aynı modelden kapalı kutu olmadığını ve şuanda mağazada satılık olan teşhir ürününü göndereceğini söyledi. İstemedim. Nasıl bir yol izleyelim noktasında da ben kendisinden biraz zaman istedim. Bu süreçte de zaten iş yerimle olan sıkıntılarım ve uzadıkça beni daha da bayan bu konudan en kısa sürede kurtulmak ilk hedefim oldu. Fatura tutarında başka bir ürün alıp alamayacağımı sordum. Nasıl isterseniz cevabını alınca da siteyi kurcalamaya başladım. Kur indirimiydi stokta vardı yoktu derken bu iki üründe karar kıldım.Tabi bu esnada benim hakem heyeti dilekçem İzmir e ulaştı. Onu da geri aldım vs. Daha mı iyi oldu daha mı kötü oldu inanın bilmiyorum. Bir şekilde bu kötü anıyı da rafa kaldırmış olmanın verdiği mağrurluğu yaşıyorum sadece.
Eninde sonunda çözülmüş olması güzel, ama üzücü olan böyle büyük bi firmayla böyle bi sorun yaşanmış olması. Geçmiş olsun tekrardan. Umarım bundan sonra kimsenin başına gelmez.tamam biraz detay vereyim
Geçmiş olsun ve hayırlı olsun. Hocam alakasız olcak ama ses kartının üzerindeki nedir ?
Markası görünmüyor ama mic preamp olsa gerek; ben öyle yorumladım
Bende öyle tahmin ediyorum ama markasını merak ettim. Aslında sorumun sebebi oyduMarkası görünmüyor ama mic preamp olsa gerek; ben öyle yorumladım
Hayırlı olsun. Özellikle Schecter'in tonunu çok merak ettim
M-Audio Dmp3 gibi duruyor. Amma denk geldi yawBende öyle tahmin ediyorum ama markasını merak ettim. Aslında sorumun sebebi oydu
- Konu Sahibi Konu Sahibi
- #75
Çok teşekkürler arkadaşlar. Evet kartın üzerinde ki m audio dmp3 Satılık olduğunu da belirtmeliyim Gitar değişince nova system üzerindeki bütün tonlar rafa kalktı. Çünkü emg-hz lere göre çoook çok daha farklı bir tona sahip sd ler. En kısa zamanda yeni tonları düzenleyip bir şeyler kaydedicem tabiki
Satılık olduğunu da belirtmeliyim Gitar değişince nova system üzerindeki bütün tonlar rafa kalktı. Çünkü emg-hz lere göre çoook çok daha farklı bir tona sahip sd ler. En kısa zamanda yeni tonları düzenleyip bir şeyler kaydedicem tabiki 
@metallicastic
geçmiş olsun ve güle güle kullan
en doğru adımı atmışsınız, karşılığını da almışsınız. umarım sorun yaşayan arkadaşlara da rehber olur.
fare dağa küsmüş, dağın haberi olmamış ama olmak zorundaydı niye olmadı durumu yaşanmasın
esas merak ettiğim kısım şu, aradakileri olayları çıkardığımızda içinize sindi mi, yoksa zararın neresinden dönsem kâr durumu mu? kısaca kârda mısın zararda mı
geçmiş olsun ve güle güle kullan
en doğru adımı atmışsınız, karşılığını da almışsınız. umarım sorun yaşayan arkadaşlara da rehber olur.
fare dağa küsmüş, dağın haberi olmamış ama olmak zorundaydı niye olmadı durumu yaşanmasın
esas merak ettiğim kısım şu, aradakileri olayları çıkardığımızda içinize sindi mi, yoksa zararın neresinden dönsem kâr durumu mu? kısaca kârda mısın zararda mı
- Konu Sahibi Konu Sahibi
- #77
@metallicastic
geçmiş olsun ve güle güle kullan
en doğru adımı atmışsınız, karşılığını da almışsınız. umarım sorun yaşayan arkadaşlara da rehber olur.
fare dağa küsmüş, dağın haberi olmamış ama olmak zorundaydı niye olmadı durumu yaşanmasın
esas merak ettiğim kısım şu, aradakileri olayları çıkardığımızda içinize sindi mi, yoksa zararın neresinden dönsem kâr durumu mu? kısaca kârda mısın zararda mı
Öncelikle soruna soruyla karşılık vermek istiyorum
Genelde bu ve benzer başlıklar altında yaptığınız yorumlardan en kötü ihtimalle bir do re müzik çalışanı olduğunuzu varsayıyorum ? Doğru mudur ?Onun dışında şunları da söylemeden edemicem ; ben çok düzgün bir insanım. Bunu kendimi övmek adına değilde hayatın içinde yaptığım her işte edindiğim bir ilke gibi düşünün. Bu süreç boyunca küslük , tavır , ahlaksızlık , çirkeflik gibi bir tutumda olmam düşünülemezdi. Beni en çok etkileyen mağdur olduğum halde, bu kadar yapıcı tavır sergileyişim ve gösterdiğim sabır karşısında kayıtsız kalınması. Yahu teknik servis arızayı gideremeyebilir, arkadaşlar amfiyi göndermeyi unutabilir, serviste gözden kaçabilir vs. Ama bu sorumluluğu göğüslemek , müşteriye aktarabilmek ordaki satıcı arkadaştan başlayarak müdüre kadar giden zincirde herkesin yapabilmesi gereken bir yetkinliktir. Ve görevdir. Ben iki yıl tıbbi mümessillik son sekiz aydır da büyük bir gıda firmasında satıcılık yapıyorum. Benimde müşterim var. Bende itirazlar , sorunlar , şikayetler alıp duruyorum. Ama sümen altı etmiyorum. Her nese.
Konu uzar gider..Umarım hem alıcı hem satıcı arkadaşlara rehber olur bu konu. Ve bundan sonra kimse mağdur olmaz. Sizin sorunuza gelicek olursak; öncelikle içime sindi mi ? Kesinlikle hayır. Birinci nedeni gitar gibi bir enstrümanı asla uzaktan sipariş yoluyla almazdım. Özellikle yeni alıyorsam. Ve eğer mazağaya gitmiş olsaydım bu gitarı da almazdım. En basitinden bana gitarınızın ayarları yapılıyor dendi. Ama bi geldi ki entonasyon bile yok
Kısacası kimse mağduriyeti gidermek adına bana ekstra bişe yapmadı. Sadece yapılması gereken yapıldı. Onun dışında kesinlikle kar zarar hesabı yapmadım inanın. Tek düşündüğüm aylarca mahkeme vs uğraşmaktansa bir şekilde halledeyim ve bitsin düşüncesi oldu. Yoksa ben zaten yaptığım ilk alışverişte ödediğim paradan vazgeçmiştim. ha ne oldu. Ortamım değişti. Yeni oyuncaklarım oldu. Bir süre daha bunlarla oyalanıcam işte hayır. hakkın mantıklı yoldan aranmasının altında şirketle bağlantı aranması düşüncesini de anlamış değilim. neden küsüp gidin, camını kırıp kaçın diyeyim kiÖncelikle soruna soruyla karşılık vermek istiyorum
büyük bir şirkette imalat mühendisiyim. dore ile 2-3 kez alışveriş dışında bir ilişkim yok, ankara ve istanbul mağazalarının önünden geçmişliğim var o kadar.
istisna birkaç şirket haricinde(ki inatla sorunları çözmemelerine rağmen yine de durumu kendilerine bildirir/bildirmeye çalışırım) mahalle bakkalı tavrı ile yaklaşılmasını doğru bulmuyorum ki mantıklı düşünülürse kimseye bir faydası yok. sen yapsan sana bir faydası olur muydu gördünüz. epey genç arkadaşlar var, onların da hakkını akılları rahat bir şekilde, uykularını kaçırmadan sorun karşısında bir aksiyon alabileceği, haklı olduğunda büyük zarara uğramayacakları konusunda yol gösterilmesi gerekir. yaşının verdiği hırsla agresif tavırlar sergilemenin haksız duruma düşüreceğini bilmeli. her çalışanın bize muhtaç olduğunu bizi rahat ettirmek zorunda olduğunu düşünmek abes olmasının dışında çok aşağılayıcı. ayrıca siz ondan hizmet aldığınız için bunu yapabileceğinizi düşünüyorsanız, başka birinin size yapmasını da doğru olarak kabul etmiş olursunuz, nihayetinde kimse kral değil.
insan hata yapabilir veya o gün havasında olmayabilir hoşgörmek lazım. bunu o duruma iten büyük ihtimalle kendisi değil yönetimidir. hesap sorulacak kişi firmanın yetkilisi olmalıdır. sorunu çözecek kişi de o olmalıdır, çalışanların inisiyatifinin olduğunu sanmıyorum.
12 yıldır internetten alışveriş yaparım, çok şey başıma geldi. çok ürün değiştirttim, çok iade aldım. hiçbirinde mağdur olmadım. en kötü ihtimal 1 ay ürünü kullanamama durumu yaşamışımdır. ben şahsen özür adına en kötü ihtimal ürün değişimi, olmazsa hediye çeki veya ekstra indirim beklerdim.
karşı tarafın hatanın kendilerinde olduğunu kabul etmesinden sonraki aşamadasın. bunu kabul ettirdikten sonra birbirinizi ikna edeceksiniz. gözüne kestirdiğin ürün varsa tabi aynı tutarda ürün alınabilir ama şu durumda ben olsam isteyeceğim şey para iadesi. ürünün ellerinde olmaması benim sorunum değil sonuçta, böyleyken de durduk yere bu mağazadan alışveriş yapmak zorunda değil kimse. aksi "noel dayı ben senden oyuncak robot istemiştim sen bana matkap getirmişsin" durumundan başka birşey değil. bu yüzden sordum soruyu. mahkeme ile uğraşmak istemeyeceğiniz hissettirmen, başka ürün alışverişini kabul etmen, karşı taraf tarafından sorunun iki taraf için en iyi şekilde çözüldüğü izlenimine neden olacaktır, bence bu sorunun çözüldüğü anlamına da gelmez. bu durumda karşı taraf seni ikna etmiş gibi duruyor.
ama senin için rahatsa kimsenin güle güle kullan dışında birşey demeye de hakkı yok tabi.
- Konu Sahibi Konu Sahibi
- #79
hayır. hakkın mantıklı yoldan aranmasının altında şirketle bağlantı aranması düşüncesini de anlamış değilim. neden küsüp gidin, camını kırıp kaçın diyeyim ki
büyük bir şirkette imalat mühendisiyim. dore ile 2-3 kez alışveriş dışında bir ilişkim yok, ankara ve istanbul mağazalarının önünden geçmişliğim var o kadar.
istisna birkaç şirket haricinde(ki inatla sorunları çözmemelerine rağmen yine de durumu kendilerine bildirir/bildirmeye çalışırım) mahalle bakkalı tavrı ile yaklaşılmasını doğru bulmuyorum ki mantıklı düşünülürse kimseye bir faydası yok. sen yapsan sana bir faydası olur muydu gördünüz. epey genç arkadaşlar var, onların da hakkını akılları rahat bir şekilde, uykularını kaçırmadan sorun karşısında bir aksiyon alabileceği, haklı olduğunda büyük zarara uğramayacakları konusunda yol gösterilmesi gerekir. yaşının verdiği hırsla agresif tavırlar sergilemenin haksız duruma düşüreceğini bilmeli. her çalışanın bize muhtaç olduğunu bizi rahat ettirmek zorunda olduğunu düşünmek abes olmasının dışında çok aşağılayıcı. ayrıca siz ondan hizmet aldığınız için bunu yapabileceğinizi düşünüyorsanız, başka birinin size yapmasını da doğru olarak kabul etmiş olursunuz, nihayetinde kimse kral değil.
insan hata yapabilir veya o gün havasında olmayabilir hoşgörmek lazım. bunu o duruma iten büyük ihtimalle kendisi değil yönetimidir. hesap sorulacak kişi firmanın yetkilisi olmalıdır. sorunu çözecek kişi de o olmalıdır, çalışanların inisiyatifinin olduğunu sanmıyorum.
12 yıldır internetten alışveriş yaparım, çok şey başıma geldi. çok ürün değiştirttim, çok iade aldım. hiçbirinde mağdur olmadım. en kötü ihtimal 1 ay ürünü kullanamama durumu yaşamışımdır. ben şahsen özür adına en kötü ihtimal ürün değişimi, olmazsa hediye çeki veya ekstra indirim beklerdim.
karşı tarafın hatanın kendilerinde olduğunu kabul etmesinden sonraki aşamadasın. bunu kabul ettirdikten sonra birbirinizi ikna edeceksiniz. gözüne kestirdiğin ürün varsa tabi aynı tutarda ürün alınabilir ama şu durumda ben olsam isteyeceğim şey para iadesi. ürünün ellerinde olmaması benim sorunum değil sonuçta, böyleyken de durduk yere bu mağazadan alışveriş yapmak zorunda değil kimse. aksi "noel dayı ben senden oyuncak robot istemiştim sen bana matkap getirmişsin" durumundan başka birşey değil. bu yüzden sordum soruyu. mahkeme ile uğraşmak istemeyeceğiniz hissettirmen, başka ürün alışverişini kabul etmen, karşı taraf tarafından sorunun iki taraf için en iyi şekilde çözüldüğü izlenimine neden olacaktır, bence bu sorunun çözüldüğü anlamına da gelmez. bu durumda karşı taraf seni ikna etmiş gibi duruyor.
ama senin için rahatsa kimsenin güle güle kullan dışında birşey demeye de hakkı yok tabi.
Hakkın aranması,izlenmesi gereken yol,takınılması gereken tavır vs konularında hem fikiriz zaten. Dediğin gibi yaş olarak fazlaca küçük arkadaşlar tecrübesizlik ve tahriklerle hatalı duruma düşebiliyorlar. Ancak şöyle bir durum var ki işletmeden memnun olmayan ciddi bir kitle mevcut.Seviyeli bir şekilde bu tarz platformlarda paylaşılması ve tartışılması herkes adına iyi olabilir diye düşünüyorum. Benim konuyu buraya taşımamda ki amaçta buydu zaten.
Son paragrafta değindiklerinize gelirsek ; tabiki beklentiler ve istekler değişir. Tutup haklıyım diye ; abi bi indirim yapın, hediye çeki verin diye bir talepte bulunup, karşılık alamayınca yeni bir vaka mı çıkarmalıydım ?
Her şeyden önce bana yakışmazdı. hatta bakış açısını değiştirirsek bir sene önce verdiğim parayla gitarı şuan ki fiyatından bile alamıyordum. O yüzden burdaki detaylara fazla takılmak istemiyorum. İyisi köyüsüyle olay kapandı.aynen, hemfikiriz. hem karşı tarafa bildirilmeli, hem de yayımlanmalı.Hakkın aranması,izlenmesi gereken yol,takınılması gereken tavır vs konularında hem fikiriz zaten. Dediğin gibi yaş olarak fazlaca küçük arkadaşlar tecrübesizlik ve tahriklerle hatalı duruma düşebiliyorlar. Ancak şöyle bir durum var ki işletmeden memnun olmayan ciddi bir kitle mevcut.Seviyeli bir şekilde bu tarz platformlarda paylaşılması ve tartışılması herkes adına iyi olabilir diye düşünüyorum. Benim konuyu buraya taşımamda ki amaçta buydu zaten.
Son paragrafta değindiklerinize gelirsek ; tabiki beklentiler ve istekler değişir. Tutup haklıyım diye ; abi bi indirim yapın, hediye çeki verin diye bir talepte bulunup, karşılık alamayınca yeni bir vaka mı çıkarmalıydım ?
diğer konuda da olay çıkmasından değil, çıkacağını sanmam, kararlılığını göstermeniz gerektiğinden bahsettim. eninde sonunda alacaksın hakkınızı. ya ikiniz de uğraşacaksınız, ya da oturup anlaşacaksınız. tabi iki taraf da kendi zararını istemeyecek ama kusurlunun özrünün lafta kalmamasını düşünüyorum. yoksa da önemli değil.