Ebay'den 60 Gündür Gelmeyen Ürün Hakkında Yardım

'Forum Meydanı' forumunda AKIRA tarafından 17 Haziran 2016 tarihinde açılan konu

  1. AKIRA

    AKIRA

    91
    79
    106
    Herkese merhabalar.

    Benim problemim şöyle; 17 nisanda ebayden 35.71 usd'a bir çanta siparişi verdim, kargosu da bedavaydı. Ürün Çin'den gelecekti. Teslimat süresi 25-35 gün maksimum diye belirtiliyordu. 35 günü aşıp ürün gelmeyince otomatiğe bağlamış ve beni sinir krizine sokmuş satıcıya mesaj attım. Tabi o otomatik mesajıyla yanıt verdi. 1. seçenek; İstersen parayı ''iyi feedback + 5 yıldız verme şartıyla iade edelim'' gibisinden rüşvet vari bir teklif, 2. seçeneği ise yine daha hızlıca bir kargoyla 15-20 güne yollayalım dedi. Bende 1-2 kişiye danışarak 2. seçeneği seçtim, yani 15-20 gün daha bekleyeyim gönderin dedim. Tabi efendi bu onayımdan 1 hafta sonra tekrar yolladık dedi. Her neyse bu arada 50 usd altı ürünler için tracking numarası yokmuş, bunu da kendisinden 35 gün sonra öğrendim. Ne ilanında böyle bir dalavereden bahsediyordu ne de herhangi bir şey. Ukimi aradım durumu canından bezmiş itici ses tonlu kadın personellere anlattım, ürünün Türkiye'de geçerli olan barkod numarasını verirseniz öyle de aratabiliriz dedi , isime göre de aratamıyorlarmış. Her neyse dedim bu 15-20 günü daha bekledim ve bugün ayın 16 sı hala ürün gelmedi. Mesaj atıyorum herife, bana hala otomatik mesajlarla yanıt veriyor, deliriyorum. Ebay tarafından case falan açtım. Benle inatlaşma ya barkod numarasını ver ya da tracking numarasını falan ver, ya da bu metotla gönder dedim. Yok, hala aynı otomatik mesajları gönderip duruyor.

    Paypal faciasını da biliyorsunuz, paramı geri iade ette diyemiyorum. Böyle bir şey ancak benim gibi mükemmel bela , musibet, dert bulma adamının başına geleceğini aslında daha evvel tahmin etmiştim ama yine de yanılırım diye şansımı deneyeyim dedim. Paypal tesadüfünün mükemmel zamanlamasını görüyorsunuz değil mi? Bu durum feci halde canımı sıkıyor.

    Şimdi bu musibeti herhangi bir şekilde düzeltmek için ne yapabilirim? Deneyimli ya da konu ile ilgili bilgili arkadaşlardan yardım rica ediyorum.

    Teşekkürler.
     
  2. brown

    brown

    74
    45
    106
    Yanlış olmasın, paypaldan alternatif paypal muadili sitelere gönderiliyor diye duymuştum. İsterseniz onu bi araştırın. Belki dispute çekip halledebilirsiniz. Ben de ebayden 2$ civarı bir jak girişi almıştım, kargo gelmeyince iade istedim. Satıcı ağladı, zırladı iadeyi geri çektim. Tabi yine yollamadı. Bu şekilde ebayde iş yapanlar genelde iyi insanlar olmuyor.
     
  3. AKIRA

    AKIRA

    91
    79
    106
    Muadili sitelerden nasıl çekeceğim? Payzada mesela 6 senedir 13.48 usd param var ve hiç bir şekilde çekemiyorum. Bu tip sitelerse alamadıktan sonra neye yarar. Dispute çekmekmi? Nasıl yapacağım, bilgim ve deneyimim yok.
     
  4. Ebay üzerinden dispute açılmıyor mu? imkanı yok paranızın kalmasının.
     
  5. AKIRA

    AKIRA

    91
    79
    106
    Ödemeyi 6 hazirandan önce yani paypal türkiye için kapanmadan evvel paypal üzerinden yapmıştım. Ödememi yine paypala gönderse paramı çekemem, çünkü hizmet durdu türkiye için. Buna göre ne yapabilirim? dispute açmayıda bilmiyorum.
     
  6. İnternetten araştır bugün aliexpresste bile dispute açılıp para iadesi yapılıyor Ebayde mi yapılmayacak? olacak iş değil.
     
  7. AKIRA

    AKIRA

    91
    79
    106
    Ah be abi anlatamıyorum bir türlü, benim iade para alma lüksüm yok paypal kapanmışken. Anlatabiliyormuyum? Tekrar parayı paypale geri gönderse o para orada kalır geri alamam.
     
  8. Evet parayı paypal üstünden alamazsın ama bu gibi durumlarda kargonun ulaşmama ihtimali düşük. Yani 1 ay sonra 2 çanta birden filan gelebilir. Çin'den gelen ürünlerde bedava kargo varsa tracking number olmaz. Yani adam 3 kağıt yapmış değil, bu genel olarak bilinen bir durum.
     
    Slaytanic ve doyle35 bunu beğendi.
  9. AKIRA

    AKIRA

    91
    79
    106
    Ben bilmiyorum ne olacak bu iş? Bilmek zorunda mıyım? Zorundaysam ilanında belirtecek, 40. kez çinden alışveriş yapmıyorum ilk kez yapıyorum ve ilanda belirtilmeyen birşeyi müneccime dönüşemediğim için doğal olarakta bilmiyorum. Adam bal gibi 3 kağıt yapmış ben açıkça belirteyim. 60 gündür otomatik mesajla yanıt veriyor benim yana yakıla taleplerime, orta yolu bulmaya çalışmalarıma.
     
  10. Malesef öyle. Çin'de müşteri temsilcileri google translate ayarı mesajlar verir. dear my friend diye başlarlar filan. Yani ancak kendinizi yıpratırsınız ama ben dolandırıldığınızı sanmıyorum. İlla ki gelir o ürünler. Hatta 2si birlikte gelecektir.
     
  11. AKIRA

    AKIRA

    91
    79
    106
    Abi beni delirten 50 usd altı ürün için takip no yok diye ilanında belirtmemesi, bunu görsem asla bulaşmazdım. Hem böyle saçmalık mı olur ya. Ukimi aradığımda ''Türkiyede geçerli barkod numarası verirseniz baktırırız'' dediler. Onu söyledim herife bari, barkod numarası ver. Hala aynı mesajı atıyor bana. Ya bir tane gelsin , artık elime geçsin ikincisini istemiyorum. Bir kaç türkistanlı müşterimiz var çince bilen. Onlara danışıp mesaj attırsam nasıl olur acaba?
     
  12. Gerek yok, hergün 100lerce kargo gönderiyorlar, sizin barkodu bulma ihtimalleri yok.
     
  13. Takip no yok ise postacı evde kimseyi bulamadığında, ne olursa olsun kargoyu apartman kapısının dışına bırakır gider. Belki kargoyu dış kapıya bırakmış, gören yabancı biride alıp gitmiş olabilir. Ben apartmanın dış kapısından çok kargomu topladım...

    Takipsiz kargoların barkod numarası diye bir numarası olmuyor. Olanda türkiyede değil çıkış noktasındaki kargo şirketinde geçerlidir. Pttnin Barkod numarası verin bakalım dediği işte XX123456789YY şeklindeki takip numarasıdır. PTT'den bu tip bir kod haricindeki başka bir kod ile kargo durumunu öğrenmeniz mümkün değil.

    E nihayetinde ödemeyi paypalla yaptığınız için paranızı geri alamazsınız. Ben ödemeyi paypalla yaptım ama sen benim paramı banka hesabıma yatır gibisinden bişey olmuyor. Ebay müşteri hizmetlerine derdinizi anlatırsanız (paypalın ülkedeki durumunu vs. ) satıcıdan aynı ürünü bu sefer takipli olarak tekrar gönderilmesini isteyebilme şansınız var.
     
    Son düzenleme: 17 Haziran 2016
  14. AKIRA

    AKIRA

    91
    79
    106
    Her apartman önünden geçen ya da gören paketi kapıp alıyorsa vay halimize zaten.

    Ebay müşteri hizmetlerini site üzerinde çok aradımda ha bire otomatik çözüm önerisi sayfasına yönelndiriyor. Adamlar kendilerine mesaj gönderilmemesi konusunda öyle güzel bir alt yapı hazırlamışlar ki şaşılır cinsten.
     
  15. Hocam öncelikle geçmiş olsun. Yanlış anama lütfen, şahsen ben olsam 37 USD lik bir çanta için bu kadar efor sarfetmeye bence değmez. Gelecekse gelir gelmeyecek ise çok zorlamanın anlamı yok. İmzana baktım, beynim yandı :D

    Derdin 37 dolar değil de amk çinlisinin seni dolandırması ise durum ayrı.
     
  16. AKIRA

    AKIRA

    91
    79
    106
    İşte ilk mesajım okunmadığı için böyle yorumlar almakta doğal aslında. Çanta ihtiyacım var ve beğendiğim bir model. Aynı modeli sen bana hediye edeceksen sorun yok, memnun olurum.
     
  17. EMM

    EMM

    732
    834
    4,556
    Bir insanın gitarlarının, amplilerinın olması, 1 kuruşunun peşine düşmesine engel mi? Kaldı ki 37$ şu an 100TL yapıyor. O parayla insanlar neler alıyorlar bir ayda, ne karınlar doyuyor. Gelirse gelir, gelmezse gelmezlik bir durum göremiyorum ben açıkçası.

    Bana da oldu zamanında, 13$'lık paketim bir türlü gelmedi. Alıcıya dedim ki, paketim yok. Aynı şeyi söylediler, takip numarası olmadığı için bulunamıyor. Bana 2 hafta daha beklememi, gelmezse tekrar yazmamı söylediler. Öyle yaptım. Bana "tekrar mı gönderelim, para iadesi mi" diye sordular. Para iadesi dedim. yaptılar.

    2 ay sonra esrarengiz bir şekilde paket posta kutumdaydı.

    Takip etme, bulma şansı yok. Bekleyip, satıcıyı darlama şansı var. Bu sebeple eBay üzerinden hep yüksek puanlı satıcılardan almak gerekiyor.
     
    AKIRA ve SolidCustomGuitars bunu beğendi.
  18. Olay PayPal'in Türkiye'den çekilmesinden önce gerçekleştiği için bence PayPal'e yazıp durumu anlatmak da bir seçenek. En azından şansını denemek açısından.
     
    AKIRA bunu beğendi.
  19. diabolique

    diabolique Forum Yöneticisi

    1,415
    793
    2,705
    45 gunu gectiyse ebay-paypal da bir sey yapamaz. Benim tavsiyem Çin'den bir sey alacamsaniz Aliexpress'ten alin. Alipay sistemi de paypal kadar guvenli, ne alirsaniz alin tracking number veriyorlar. Sorun yasadiginizda da saticiyla aliexpress muhatap oluyor ve genelde alici tarafinda karar veriyorlar. Saticilar da kotu review istemedigi icin para iadesinde zorluk cikartmiyorlar.

    Gearbest'ten ise uzak durun, surunduruyorlar resmen.
     
  20. Yapılacak birşey kalmazsa, para iadesi alıp lösev'e bağış yapabilirsiniz çekemediğiniz parayı.
     
    AKIRA bunu beğendi.

Bu Sayfayı Paylaş