Yeni içerik
Yazar:
Filtreler

Problem Çözüldü

seyyahemre

seyyahemre

Merhaba değerli forum üyeleri,
Bundan bir önceki başlığımda görebileceğiniz üzere Do-re Müzik'ten 2016 Ağustos'ta aldığım ve evden hiç çıkarmadığım, bir yere daha dokundurmadığım gitarımın sapı kırıldı. Gitarı Do-re Gibson indirimiyle aldım. Gitar gayette normal web site fiyatına olmasına rağmen bana B-Stock ürün sattıklarını düşünüyorum. Bana yardımcı olursanız sevinirim.
 
Son düzenleme:
seyyahemre demiş ki:
Merhaba değerli forum üyeleri,
Bundan bir önceki başlığımda görebileceğiniz üzere Do-re Müzik'ten 2016 Ağustos'ta aldığım ve evden hiç çıkarmadığım, bir yere daha dokundurmadığım gitarımın sapı kırıldı. Gitarı ilk aldığımda ise üzerinde boya çatlamaları ve çizikler olduğunu farketmiştim ama toy olduğum için çok büyük bir problem olmayacağını düşünmüştüm ama oldu. Gitarı Do-re Gibson indirimiyle aldım. Gitar gayette normal web site fiyatına olmasına rağmen bana B-Stock ürün satmışlar. Bana yardımcı olursanız sevinirim.
Hepsini görmek için tıklayın...
Garantisi yok mu hocam? Ayrıca aldığınız gün geri gönderseydiniz o çatlamalardan daha iyi olurdu ama şimdi kaç ay geçmiş üzerinden bir şey olur mu bilmiyorum.
 
malesef bu konuda pek bir şansınız yok gibi görünüyor ancak dava açarsınız bilir kişi raporuyla gitarın üretim hatalı olduğu kanıtlanırsa size yenisini verirler diğer türlü inanmaları çok güç. Durumu doreye anlat sonra hakem kurul heyetine git bana böyle böyle üretim hatalı birşey satmışlar 3 ay sonra çıktı ortaya de ne yapabilirim diye sor. Tavsiye bu süreçte gitarı alırken üzerinde bulunan çatlaktan bahsetmemen çünkü bu senin hatan.

Benden bu kadar malesef fazla bilgim Yok daha detaylı bilgi için sitenin gurusunu beklemeniz :) @ogulcaan @hackeiommi
 
Bildiğim kadarıyla Les Paul'lerin 2 yıl garantisi var. Headstock'ta oluşan çatlark ve kırıklar Gibson Les Paul'lerin kronik sorunu. Bunun sebebi 17 derecelik headstock açısı, Epiphone çözümü sap açısını 14dereceye düşürmekte bulmuş.Gibson 17 dereceden vazgeçmediğine göre bildiği bir şey olmalı.

Geçmiş olsun garanti kapsamında tamirini sağlamaları ya da yeni ürünle değiştirmeleri gerekir.
 
  • Konu Sahibi Konu Sahibi
  • #7
wolkN demiş ki:
malesef bu konuda pek bir şansınız yok gibi görünüyor ancak dava açarsınız bilir kişi raporuyla gitarın üretim hatalı olduğu kanıtlanırsa size yenisini verirler diğer türlü inanmaları çok güç. Durumu doreye anlat sonra hakem kurul heyetine git bana böyle böyle üretim hatalı birşey satmışlar 3 ay sonra çıktı ortaya de ne yapabilirim diye sor. Tavsiye bu süreçte gitarı alırken üzerinde bulunan çatlaktan bahsetmemen çünkü bu senin hatan.

Benden bu kadar malesef fazla bilgim Yok daha detaylı bilgi için sitenin gurusunu beklemeniz :) @ogulcaan @hackeiommi
Hepsini görmek için tıklayın...
Hocam anlamadığım kısım bana defolu ürün satan satıcı değilde o hatayı farketmeyen kullanıcı suçlu oluyor?
 
Do-re Muzik Gibson Yetkili Saticisi olarak garanti kosullari altinda gitarinizin tamirini ya da yeni urunle degisimini yapmali. Bunun icin gitarinizi aldiginiz do-re magazasina goturdunuz mu? Gitar B-stock da olsa yukarida yazdiklarim gecerli olmasi gerekir.
 
seyyahemre demiş ki:
Hocam anlamadığım kısım bana defolu ürün satan satıcı değilde o hatayı farketmeyen kullanıcı suçlu oluyor?
Hepsini görmek için tıklayın...
İşte farketmeyen değil siz diyorsunuz ki sapta bi gariplik sezdim ama normal birşeydir diye itiraz etmedim belki de dediğiniz gibi o sadece bir çizikti ama bilemeyiz.o yüzden aldınız ve 3 ay sonra kırıldı bunu satan kişi dahi bilemez sonuçta açıpta içine girmedi zaten siz ürünün hatalı olduğunu yasal yoldan kanıtlarsanız kimse zarara girmez size yenisi verilir aracı firma ise bozuk ürünü Amerika'ya yollar ve oda yenisini alır. Ucuz birşey değil adama gitip bir kaç bin liralık ürün durduk yere kırıldı derseniz inanmak istemez en doğrusu hukuki yoldur. Tamirattan önce yenisini isteyin mutlaka vermezlerse hukuki yolları deneyin çözüm olmazsa tamir ettirin bu sizin zaten hakkınız size tamiri bir lütuf gibi sunmalarına izin vermeyin. (Öncelikle bu yazdıklarım sizin tamamen haklı olduğunuzu düşünerek yazdım eğer ki belirttikleri koşullar dışında muhafaza ettiyseniz yada darbe falan almışsa incelemede çıkar çünkü siz sıfır ürün aldığınızda üretin hatası hariç ürünün hiçbir kusuru olmadığını kabullenerek almışsınızdır.)
 
Selam, ürünü mesafeli yani internet üzerinden mi aldınız yoksa mağazadan direk elden mi aldınız? Eğer mesafeli aldıysanız ürün elinize geçtiğinde fark ettiğiniz sorunlar nedeni ile direk iade etmeliydiniz. Mağazadan aldıysanız durum daha vahim milim milim incelemeniz gerekiyordu ortala 6 ay öncesinin hesabını nasıl kimden soracaksınız çok zor keşke ilk farkettiğinizde çatlakların bir fotosunu alsaydınız o tarihli kanıtınız olurdu tavsiyem eğer fatura garanti belgesi duruyor ise hiç telefon ile iletişime geçmeyin bu konularda sizden daha deneyimli biri ile mağazaya gidin ve şansınızı döviz farkını tamamlama şartı ile yenisini ile değişim için zorlayın bence tamirat asla çözüm olmayacaktır umarım çözümleyebilirsiniz. Çok geçmiş olsun.
 
Painkiller demiş ki:
Selam, ürünü mesafeli yani internet üzerinden mi aldınız yoksa mağazadan direk elden mi aldınız? Eğer mesafeli aldıysanız ürün elinize geçtiğinde fark ettiğiniz sorunlar nedeni ile direk iade etmeliydiniz. Mağazadan aldıysanız durum daha vahim milim milim incelemeniz gerekiyordu ortala 6 ay öncesinin hesabını nasıl kimden soracaksınız çok zor keşke ilk farkettiğinizde çatlakların bir fotosunu alsaydınız o tarihli kanıtınız olurdu tavsiyem eğer fatura garanti belgesi duruyor ise hiç telefon ile iletişime geçmeyin bu konularda sizden daha deneyimli biri ile mağazaya gidin ve şansınızı döviz farkını tamamlama şartı ile yenisini ile değişim için zorlayın bence tamirat asla çözüm olmayacaktır umarım çözümleyebilirsiniz. Çok geçmiş olsun.
Hepsini görmek için tıklayın...
Hocam aynı üründen istiyorsa döviz farkı neden ödesin ki ? Ürünün değerlenip değerlenmemesi hem kullanıcı hem de satıcı ile alakalı bir durum değil. Sonuçta satıcının da kullanıcıdan geri aldığı ürün aynı ürün olacak. Tam tersi olsaydı, dolar düşseydi bu sefer de mağaza mı kullanıcıya döviz farkını biz size ödeyelim diyecekti ?
 
berdin123 demiş ki:
Hocam aynı üründen istiyorsa döviz farkı neden ödesin ki ? Ürünün değerlenip değerlenmemesi hem kullanıcı hem de satıcı ile alakalı bir durum değil. Sonuçta satıcının da kullanıcıdan ger
i aldığı ürün aynı ürün olacak. Tam tersi olsaydı, dolar düşseydi bu sefer de mağaza mı kullanıcıya döviz farkını biz size
ödeyelim diyecekti ?
Hepsini görmek için tıklayın...

Aslında onu soylememdeki amaç sıfırı ile değişim bir miktar fedekarlık göstergesi, Hiçbir ücret ödemeden sıfırı ile değişim yapmaları hepimizin istediği birşey ama olurda ihtiyaç duyarsa buda bir seçenek bence.
 
Türkiyede b-stock kavramı yok bildiğim kadarıyla.keşke olsa.

bir gitarı dükkanda görüp çok sevdiysen ve üzerinde boya dökülmesi,çizik bile olsa seve seve alabiliyorsun.çünkü umrunda olmayabiliyor.zaten siz farketmişsiniz gitarın üstünde çizikler olduğunu ama önemsememişsiniz.bu yüzden bana b stock gitar sattılar argümanı ile kimseyi ikna edemezsiniz.siz daha da geç olmadan bir yetkili ile görüşün ve mağduriyetinizi anlatın.bana b stock gitar vermişsiniz derseniz işler inada binebilir.
 
hironakamura demiş ki:
Türkiyede b-stock kavramı yok bildiğim kadarıyla.keşke olsa.

bir gitarı dükkanda görüp çok sevdiysen ve üzerinde boya dökülmesi,çizik bile olsa seve seve alabiliyorsun.çünkü umrunda olmayabiliyor.zaten siz farketmişsiniz gitarın üstünde çizikler olduğunu ama önemsememişsiniz.bu yüzden bana b stock gitar sattılar argümanı ile kimseyi ikna edemezsiniz.siz daha da geç olmadan bir yetkili ile görüşün ve mağduriyetinizi anlatın.bana b stock gitar vermişsiniz derseniz işler inada binebilir.
Hepsini görmek için tıklayın...
tamamdır o zaman ben Çankaya'ya bi gideyim.
 
B-Stock olduğunun ispatlanması zor. B-Stock kavramı ülkemize de girmedi henüz malum.

Senin iş ilk başlıkta anlatıldığı gibi çözülür. Bu başlık pek yardımcı olmaz.
 
Geri
Üst