Thomann'dan Alışveriş

2019-06-04 ; The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: http://gonderitakip.ptt.gov.tr/en/),IPZ-Ffm, Germany

ne gelen var ne giden var, 8 gündür hiç bir update yok, ne dhl ne ptt gönderi takip sitesinde.

şansıma şu 1$ lık ürünlere bile vergi ugulanacağı döneme denk geldi kargom. Ordan oraya atıp kırıp dökmezler umarım.
en az 3 hata bekliyor Türkiyeye giriş yaptıktan sonra.(havaalanında)
sonra alelacele 38%. ne olduğunu anlamıyorsun.
 
Bugün mail geldi thomanndan kargo ülkeye girmiş diye. Hemen gittim ptt sitesine baktım ; çok garip bir şekilde sadece %18 kdv çıkmış, kargo ücretinden de kdv almamışlar. Şaşırdım ve sevindim, kırık ve hasarlı şekilde gelmez inş gitarla amfi.
 
Bugün mail geldi thomanndan kargo ülkeye girmiş diye. Hemen gittim ptt sitesine baktım ; çok garip bir şekilde sadece %18 kdv çıkmış, kargo ücretinden de kdv almamışlar. Şaşırdım ve sevindim, kırık ve hasarlı şekilde gelmez inş gitarla amfi.
Hayırlı olsun şimdiden. Gümrük memurları sanırım Çin'den gelen ürünlerle meşgul oldukları için diğer kargolara çok dikkat etmiyor olabilirler. Ne almıştınız gitar ve amfi?
 
Hayırlı olsun şimdiden. Gümrük memurları sanırım Çin'den gelen ürünlerle meşgul oldukları için diğer kargolara çok dikkat etmiyor olabilirler. Ne almıştınız gitar ve amfi?
eyw, sorunsuz kırıksız çıkıksız gelsinde, amfi için ötv ödemeye hazırdım süpriz oldu valla.

alışveriş hikayemi yazim şöyle ;

gitar şu ; Harley Benton Fusion-II HSH LH Roasted FNT

b-stock aldım, 264 euro idi fiyatı hemen kaptım havada. Aldığım sırada sayfasında "Slight traces of use " yazıyodu. Biri beğenmeyip geri yollamış gitarı, öyle oluyo b-stocklar bilmeyen varsa diye yazim.

Normal ücreti 352 euro idi gitarın, tam ücreti ödemeye hazırdım paramı döviz olarak tutuyodum kenarda. Bu Harley Benton ların Floyd rose 1000 li modelleri var, solak versiyonu çıkar diye bekliyodum, arada mailde de atıyodum Thomann a "ne zaman cıkacak yapacakmısınız" vs tarzı, hepte olumsuz yanıt alıyodum. Sağ modelleri çok satmayınca solaklarınıda yapmıyolarmış.
Herneyse B-stock ucuza görünce aldım dayanamayıp, e ucuza almışken yaptığım kârın üzerine az bir rakam koyup şu amfiyi alim demiştim. Beğeniyodum amfiyi, en azından benim alabileceğim bir rakamdı Thomann dan alırsam. Türkiye fiyatı pahalı tabi 1800 lira, Thomann dan 1050 tl civarı birşeye gelmiş oldu. Ötv ödeseydim 1250 küsüre gelecekti hesaplarıma göre.

amfi şu Vox VT20X ; Vox VT20X

amfi ve gitara 3 yıl garanti vermeleri almamdaki en büyük etkenlerden bu arada, Thomann ın customer service baya övülüyor sağda solda.
 
Son düzenleme:
Sesi nasıldır bilmem ama gitar kağıt üzerinde ve görüntü olarak suhr gibi duruyor. Manyetikleri biraz şey gibi o da olsun o kadar belki güzeldir hiç dinlemedim. Garanti olayı 3 yıl da farz edelim ki bir problem oldu buradan thomann'a geri kargoluyor musunuz ? garanti şartları nasıl işliyor ?
 
Gayet uyguna gelmiş, güle güle kullanın. Gitarın ufak bir incelemesi olursa güzel olur. Garanti olayını ben de merak ediyorum. Bir sıkıntı oldu, geri kargo yaparsak ücret kimden çıkıyor mesela?
 
@VanHalen evet suhr çakması gibi gitarın tipi, manyetikler vs idare eder beni yeni sayılırım gitarda. ileride değiştiririm elbet. Roasted maple neck ve ss fretler + kilitli burgular baya işime gelecek, sırf onlar şu parayı hakeder gibime geliyor.

@Bandidas inceleme tarzı birşey yaparım, youtube da tonla var gerçi, bir tanede türkçe olsun. Veya foruma yazılı fotolu şekilde koyarım artık.

garanti olayı şöyle, konuştum thomanndaki yetkililer ile, eğer gitarda gerçekten bir sorun varsa (kırık çatlak, veyahut elektronik sorun, köprü veya nut sorunları) kargo ücretini karşılıyolar. Geri yollayabiliyorsunuz yenisini yolluyorlar veya tamir edilebilecek gibiyse tamir ediyorlar sorunu halledip yolluyorlar, kendi luthierleri var. Ama gitarı beğenmeyip hiç bir sorunu olmamasına karşın 30 day money back muhabbetini kullanmak isterseniz (neck e alışmamışınızdır, tipi hoşunuza gitmemiştir vs) Malesef o zaman kargoyu karşılamak zorundasınız Türkiyede iseniz. AB üyesi bir ülkedeyseniz kargoyu yine onlar karşılıyor bu paramı geri verin gitarı alın muhabbetine.

kısacası gitar veya aldığınız artık herneyse, satılan sayfanın sağ tarafında ;

3-Year Thomann Warranty30-Day Money-Back Guarantee

şu görseller varsa ve ayıplı bir ürünse veya bozulursa kargoyu karşılıyorlar. Göndermeden öncede gitarları kontrol ediyorlarmış. Öyle dendi tabi, bu markanın gitarlarında genelde 1-2 tane boya hatası vs o tarz şeyler olabiliyor, ama çalıma ve sese bir sorun çıkaracak problemleri kendileri üstleniyo kargosunu vs ödüyorlar.

bir kaç tane youtube da video izledim, 2k 10k görüntülenme olan thomann ile alışveriş hakkında. Gitarı hasarlı gelen adamlara geri yollatıp yenisini yollatıyorlar çok memnunlar vs

hatta bir tanesine 3 kere yolluyorlar, ilkinde çatlak var 2. geliyor onda da çatlak var kargodan ötürü Amerika yolculuğu vs. artık 3.ye adama diyorlarki o 2. yolladığımızı bize geri yollamayın birine verin, adama 3.gitarı hardcase ile yolluyorlar içinide iyice sarıp sarmalıyolar artık bişey olmasın kargoda diye :D

gitarda 194 euro luk bir Harley Benton.
 
Bu Alman şirketlerinin müşteri memnuniyeti beni öldürecek (iyi anlamda). Amazon.de'den kulaklık almıştım, o kadar övüyorlar bakalım nasıl müşteri memnuniyeti diye mesaj attım bu bozuk dedim, adamlar anında telefonla aradılar, yeni sipariş oluşturacağız, siz de elinizdekini 1 ay içinde geri yollayabilirsiniz dediler. Ben de mahcup olarak durumu anlattım, denemek istedim dedim ama şu an şok oldum teşekkürler dedim.
 
194 euro almanya için küçük bir adım olsa da türkiye için 1 aylık işçi maaşı. Garanti şartı için belki burada birisiyle anlaşmışlardır sanıyorumdum. (senkop,zuhal,dore vs gibi harley benton'lar için) vox için de mi durum aynı peki? Türkiye'de temsilciliği var ona yollayın garanti için diyorlar mı yoksa onun için de harley benton gibi kargolamamız lazım ?
 
valla orasını bilmiyorum ama Thomann kendi verdiği için 3 yıl garantiyi kendi hallediyor diye düşünüyorum, evet kargolamak gerekir büyük ihtimal. Türkiyedeki Vox yetkili servisi "aldığın yere götür" der büyük ihtimal, bedava çıkan kapağı aldığın yere götür diyen bakkal gibi. Belki Vox ile yazışılırsa dil dökülürse bir şekil buradan tamir veya servis destek olayı ayarlanır ama baya uğraşılması gerekir heralde ve düşük bir ihtimal.

Ekran kartında öyle bir durum gelmişti birinin başına öyle halletmişti. Evga uluslar arası garanti muhabbeti vardı onda, buradaki servis bakmıyor normalde avrupaya yollamanız gerekiyor oradan geri geliyor vs. Adam baya dil döküp Evga merkeze burada halletirmişti işini.
 
valla orasını bilmiyorum ama Thomann kendi verdiği için 3 yıl garantiyi kendi hallediyor diye düşünüyorum, evet kargolamak gerekir büyük ihtimal. Türkiyedeki Vox yetkili servisi "aldığın yere götür" der büyük ihtimal, bedava çıkan kapağı aldığın yere götür diyen bakkal gibi. Belki Vox ile yazışılırsa dil dökülürse bir şekil buradan tamir veya servis destek olayı ayarlanır ama baya uğraşılması gerekir heralde ve düşük bir ihtimal.

Ekran kartında öyle bir durum gelmişti birinin başına öyle halletmişti. Evga uluslar arası garanti muhabbeti vardı onda, buradaki servis bakmıyor normalde avrupaya yollamanız gerekiyor oradan geri geliyor vs. Adam baya dil döküp Evga merkeze burada halletirmişti işini.
Tamamen emin değilim ancak türkiyede ki servis bakmak zorunda eğer bakmazsa thh kararı ile bakmak zorunda diye hatırlıyorum. Pek zamanım yok kanunlara bakmak lazım 2-3 sene önce böyle bir video izledim diye hatırlıyorum yanlışta olabilir
 
Sevgili arkadaşlar ,
Thomann'dan ( veya başka bir yurt dışı satıcıdan ) alınan çoğu ürün sadece Thomann'ın garantisi altındadır. Yani o ürünün Türkiye distribütörü olsa bile , garanti açısından sorununuzu çözmeniz gereken mercii Thomann'dır. Türkiye'deki bir çok distribütör firma ; yurt dışından alınmış ürünlere , garanti kapsamında olsa dahi hiç bir işlem yapmamaktadır.

Dolayısıyla Thomann'dan alınmış bir üründe ; garanti kapsamı dahilinde bir sorun çıktığında bu ürünü Almanya'ya geri göndermeniz gerekmektedir. İşte bütün sorun burada başlamaktadır. Türk gümrük mevzuatı ; yurt dışından alınıp, vergileri vs. ödendikten sonra ithal edilen ve sonradan değişim, tamirat vs. gibi nedenlerle yurt dışına gönderilen malların , dönüşte tekrar yurt içi edilmesi konusunda karmaşık ve zor hükümlere sahiptir. Bu zor hükümler nedeniyle ; insanlar bu ürünü yurt dışından aldığına bin pişman olabilmekte ve hatta sonunda lanet olsun diyerek , o ürünü sanki yeni ithal ediyormuş ( satın alıyormuş ) gibi baştan ödediği ÖTV , KDV vs. tüm vergileri ikinci kez ödemek durumunda kalabilmektedir.

Bütün bu nedenlerden ötürü ; yurt dışından alış veriş yaparken hesabınızı iyi yapmanızı , eğer ülkemizde satıcısı var ise değmeyecek farklar için yurt dışı kaynaklara yönelmemenizi tavsiye ederim.
 
Merhaba Thomann'dan resimdekileri aldım.Şuan Almanya'dan yola çıkmış gözüküyor.Şimdi ben %18'mi ödeyeceğim? ötv yer mi? birde kaç gün bekliyor gümrükte?
129059
 
valla bayadır var galiba (1 senedir tahminimce), bende hyperx aldıydım gümrük vergiside çıkmamıştı, sattıydım bide güzel kar edecem diye. bilsem satmazdım şimdi tonla para olmuş.

benim thomann siparişleri geldi bu arada, kutunun dışı üst taraftan açılıp tekrar bantlanmıştı (içine bir bakılmış yukarıdan heralde), ürünler gönderildiği gibi kendi kutuları zarar görmeden gelmiş. Yarın öbür gün fotolarını çekip 1-2 de ses örneği koyduğum bir konu açarım.

şimdilik klavye fotosunu çektim sadece, çok hoşuma gitti şu tipi.

IMG_20190617_163320_N.jpg
 
Bugün ülkeye geldi gümrüğe girdi çıktı merkeze gitti yarın veya pazartesi bana gelecek artık.Beklediğimden çok daha hızlıydı 13ünde kargoya verilmişti.Kulaklığa ötv alınmamış çok sevindim bütün hepsine sadece %18 kdv eklenmiş.Normalde ötv alınması lazım kulaklık için alınsaydı 410 tl ödeyecektim,şimdi ise 239 tl ödeyeceğim gerçekten çok sevindim.Bence çalışanlar çinden gelenlerin hepsini açıp bakıyorlar avrupadakilere daha bi güven var Mesela 1 dolarlık 3 gün önce teslim aldığım stickera açıp bakmışlar bu yüzden 7.5 tl ödedim. Ben çok memnum kaldım türkiyede hepsiburadada aldığım kulaklık 1600 tl,midi klavyede 950 tl civarında bana gelişi kulaklık:832 tl midi klavyede:608 tl oldu.

129171
 
Üst