Senkop Müzik Alışveriş Rezaleti !..

Arkadaşlar selamlar 👋 Foruma yeni üye oldum. Henüz nasıl kullanacağımı vs. çözemedim. Biraz uzunca bir yazı olabilir ama sonuna kadar okumanızı tavsiye ederim. Senkop Müzik’ten internet üzerinden yapmış olduğum ve pişman olduğum alışveriş hakkında başımdan geçenleri sizlerle de paylaşmak istedim. Köklü firmayız,şöyle iyiyiz,böyle uygun fiyatlıyız vs. şeklinde övünmektense doğru düzgün ürün satışı yapmaları kendileri için çok daha iyi olacaktır.

4 Mayıs 2020 tarihinde siteleri üzerinden 1 adet analog pedal siparişi verdim. Ürün elime 8 Mayıs 2020 tarihinde geçti. Bizzat kendim gidip kargo şubesinden aldım. Eve gelip denemek için paketi açtığımda pedalın kendi orijinal kutusunun darbe almış olduğunu gördüm. Büyük ihtimalle kargo taşımacılığı sırasında paket hasar görmüştü. Pedalın kendi kutusunda ezikler vardı. Bu arada belirteyim,pedal Tech 21 markasının OMG pedalı. OMG pedalının kutusu teneke bir kutudur,karton kutu değildir. Çok sağlam güç uygularsanız yamulur,bükülür ancak. Neyse kutudan pedalı çıkardım ve pedalın üzerinde boya dökülmeleri olduğunu farkettim. Darbe alan kutu içe doğru göçmüş olduğu için pedala baskı yapmış ve pedalda boya aşınmaları oluşmuş. Kendileriyle iletişime geçtim ve ürünü değiştirmek istediğimi söyledim. Hiç itiraz etmeden iade formu doldurmamı ve pedalı anlaşmalı kargo şirketiyle geri göndermemi söylediler. Geri iade gönderdiğim pedal ellerine ulaştığı gibi yeni pedalı kargoya verdiler. Buraya kadar her şey normal.

Yeni pedal ise 19 Mayıs 2020 tarihinde elime geçti. Bu sefer çok daha sağlam bir şekilde paketleme yapmışlar. O paketi falan gördükten sonra herhalde bu sefer de pedalın başına kargoda bir şey gelmemiştir diye düşündüm. Düşünmez olaydım. Bu seferki yeni diye gönderdikleri pedal defalarca kullanılmış,defalarca denenmiş,üzerinde bi dünya kılcal çizikler olan,önü-arkası,sağı-solu çizikler içerisinde bir pedalı tarafıma göndermişler utanmadan. Görünce şok geçirdim resmen. İlk defa başıma böyle bir olay geliyordu. Yıllardır internet üzerinden bir çok müzik marketten alışverişim oldu,en kötüsü açık ara Senkop Müzik !.. Hemen kendileriyle tekrar iletişime geçtim. Durumdan bahsettim,bana teşhir ürünü gönderip göndermediklerini sordum. Kabul etmediler,ürünlerimiz sıfırdır kesinlikle teşhir ürünü göndermiyoruz falan dediler. Yalan tabi. Pedalı görseniz ne demek istediğimi anlardınız. Resmen teşhir ürünü gibi kondisyona sahip bir pedaldı. Bu sefer para iadesi istedim. Pedalı geri gönderin paranızı hesabınıza iade edelim dediler ve iade ettiler.

Kendilerine,bu konuyu üye olduğum forumlarda dile getireceğimden emin olabilirsiniz falan dedim. Sanıyorum ertesi gün ücretin hesabıma iade edilmesinin sebebi buydu. Çünkü ücret hesabıma iade edildiğinde kargo takip numarasıyla kontrol ettiğimde geri gönderdiğim pedal daha adamların eline ulaşmamıştı bile :)

Uzun lafın kısası bir daha Senkop Müzik’ten alışveriş yapar mıyım ? Asla yapmam ! Siz,siz olun Senkop Müzik’ten alışveriş yapacaksanız 10 kere,100 kere falan düşünün öyle karar verin. Müzisyenler olarak parayı sokakta bulmuyoruz. Zor şartlarda kazandığımız paralarla yaptığımız alışverişlerden memnun kalmak,bu gibi sıkıntılar yaşamamak,sorumsuz müzik marketler yüzünden çok istediğimiz ürünleri geri iade etmek zorunda kalmak istemiyoruz !..
 
Arkadaşlar selamlar 👋 Foruma yeni üye oldum. Henüz nasıl kullanacağımı vs. çözemedim. Biraz uzunca bir yazı olabilir ama sonuna kadar okumanızı tavsiye ederim. Senkop Müzik’ten internet üzerinden yapmış olduğum ve pişman olduğum alışveriş hakkında başımdan geçenleri sizlerle de paylaşmak istedim. Köklü firmayız,şöyle iyiyiz,böyle uygun fiyatlıyız vs. şeklinde övünmektense doğru düzgün ürün satışı yapmaları kendileri için çok daha iyi olacaktır.

4 Mayıs 2020 tarihinde siteleri üzerinden 1 adet analog pedal siparişi verdim. Ürün elime 8 Mayıs 2020 tarihinde geçti. Bizzat kendim gidip kargo şubesinden aldım. Eve gelip denemek için paketi açtığımda pedalın kendi orijinal kutusunun darbe almış olduğunu gördüm. Büyük ihtimalle kargo taşımacılığı sırasında paket hasar görmüştü. Pedalın kendi kutusunda ezikler vardı. Bu arada belirteyim,pedal Tech 21 markasının OMG pedalı. OMG pedalının kutusu teneke bir kutudur,karton kutu değildir. Çok sağlam güç uygularsanız yamulur,bükülür ancak. Neyse kutudan pedalı çıkardım ve pedalın üzerinde boya dökülmeleri olduğunu farkettim. Darbe alan kutu içe doğru göçmüş olduğu için pedala baskı yapmış ve pedalda boya aşınmaları oluşmuş. Kendileriyle iletişime geçtim ve ürünü değiştirmek istediğimi söyledim. Hiç itiraz etmeden iade formu doldurmamı ve pedalı anlaşmalı kargo şirketiyle geri göndermemi söylediler. Geri iade gönderdiğim pedal ellerine ulaştığı gibi yeni pedalı kargoya verdiler. Buraya kadar her şey normal.

Yeni pedal ise 19 Mayıs 2020 tarihinde elime geçti. Bu sefer çok daha sağlam bir şekilde paketleme yapmışlar. O paketi falan gördükten sonra herhalde bu sefer de pedalın başına kargoda bir şey gelmemiştir diye düşündüm. Düşünmez olaydım. Bu seferki yeni diye gönderdikleri pedal defalarca kullanılmış,defalarca denenmiş,üzerinde bi dünya kılcal çizikler olan,önü-arkası,sağı-solu çizikler içerisinde bir pedalı tarafıma göndermişler utanmadan. Görünce şok geçirdim resmen. İlk defa başıma böyle bir olay geliyordu. Yıllardır internet üzerinden bir çok müzik marketten alışverişim oldu,en kötüsü açık ara Senkop Müzik !.. Hemen kendileriyle tekrar iletişime geçtim. Durumdan bahsettim,bana teşhir ürünü gönderip göndermediklerini sordum. Kabul etmediler,ürünlerimiz sıfırdır kesinlikle teşhir ürünü göndermiyoruz falan dediler. Yalan tabi. Pedalı görseniz ne demek istediğimi anlardınız. Resmen teşhir ürünü gibi kondisyona sahip bir pedaldı. Bu sefer para iadesi istedim. Pedalı geri gönderin paranızı hesabınıza iade edelim dediler ve iade ettiler.

Kendilerine,bu konuyu üye olduğum forumlarda dile getireceğimden emin olabilirsiniz falan dedim. Sanıyorum ertesi gün ücretin hesabıma iade edilmesinin sebebi buydu. Çünkü ücret hesabıma iade edildiğinde kargo takip numarasıyla kontrol ettiğimde geri gönderdiğim pedal daha adamların eline ulaşmamıştı bile :)

Uzun lafın kısası bir daha Senkop Müzik’ten alışveriş yapar mıyım ? Asla yapmam ! Siz,siz olun Senkop Müzik’ten alışveriş yapacaksanız 10 kere,100 kere falan düşünün öyle karar verin. Müzisyenler olarak parayı sokakta bulmuyoruz. Zor şartlarda kazandığımız paralarla yaptığımız alışverişlerden memnun kalmak,bu gibi sıkıntılar yaşamamak,sorumsuz müzik marketler yüzünden çok istediğimiz ürünleri geri iade etmek zorunda kalmak istemiyoruz !..
Öncelikle hoş geldiniz & geçmiş olsun.

Açıkçası talebiniz üzerine doğrudan ücret iadesine gitmeleri bence bir umut ışığı. Kimi yerli markalar benzeri durumlarda (firmaların da haklı olduğu çeşitli olayları bunun dışında tutuyorum) yasal olmamasına rağmen ücret iadesinden kaçınmak adına “önce ürünü tetkik etmemiz lazım”, ”kullanıcı hasar tespiti yapılması lazım”, “dilerseniz muadili bir ürün seçebilirsiniz” vb. çeşitli sinir bozucu oyalama/caydırma yöntemlerine baş vuruyor.

Ürünün çıktığı mağaza ile destek hattındaki şahıs/şahıslar arasında bilgi akışı sekteye uğramış olabilir, münferit bir hata olabilir. Tabi ki hoş değil, fakat ücret iadesine gitmeleri ifşa olma korkusundan ziyade iyi niyetli ve bir şeyleri doğru yapma gayretinde olmalarından kaynaklanıyor gibi. Malum enteresan dönemlerden geçiyoruz, olumlu düşünmeye daha bir ihtiyaç duyuyoruz. Çok da canınızı sıkmayın derim.

Bu arada Tükçe kullanımına gösterdiğiniz özen için de ayrıca teşekkür ederim kendi adıma, tekrar hoş gelmişsiniz.
 
Pedalın görsel sıkıntılarının olması kabul edilebilir bir durum olmadığı konusunda sizinle hemfikir olsam da rezalet konusunda size katılmıyorum. Mağaza ücret iadesi dahil tüm isteklerinizi kabul ederek üzerine düşeni yapmış.
 
Öncelikle hoş geldiniz & geçmiş olsun.

Açıkçası talebiniz üzerine doğrudan ücret iadesine gitmeleri bence bir umut ışığı. Kimi yerli markalar benzeri durumlarda (firmaların da haklı olduğu çeşitli olayları bunun dışında tutuyorum) yasal olmamasına rağmen ücret iadesinden kaçınmak adına “önce ürünü tetkik etmemiz lazım”, ”kullanıcı hasar tespiti yapılması lazım”, “dilerseniz muadili bir ürün seçebilirsiniz” vb. çeşitli sinir bozucu oyalama/caydırma yöntemlerine baş vuruyor.

Ürünün çıktığı mağaza ile destek hattındaki şahıs/şahıslar arasında bilgi akışı sekteye uğramış olabilir, münferit bir hata olabilir. Tabi ki hoş değil, fakat ücret iadesine gitmeleri ifşa olma korkusundan ziyade iyi niyetli ve bir şeyleri doğru yapma gayretinde olmalarından kaynaklanıyor gibi. Malum enteresan dönemlerden geçiyoruz, olumlu düşünmeye daha bir ihtiyaç duyuyoruz. Çok da canınızı sıkmayın derim.

Bu arada Tükçe kullanımına gösterdiğiniz özen için de ayrıca teşekkür ederim kendi adıma, tekrar hoş gelmişsiniz.
Hoşbulduk,teşekkürler ✌
Ücret iadesi benim yasal hakkım sonuçta. Belirtilen tarihler içerisinde ürün iadesi yaptım. Ayrıca belirtmemişim ama her 2 paket için de açılış yaparken video kaydı aldım ne olur ne olmaz diye. Müzik marketle iletişime geçtiğimde de bunu söyledim. Ellerinde bana sıkıntı çıkarabilecekleri hiçbir şey yoktu yani. Problemimi gidermek durumundaydılar doğal olarak.
 
4 Mayısta satın almışsınız, 4 gün sonra elinizde olacak kadar hızlı şekilde yollamışlar. Kargoda başına birşey gelmiş iade yollayın demişler ikilemeden yenisini yollamışlar. Yerine yolladıkları ürün konusundaki sıkıntılar da, pedallar için teşhir ürünü kavramını çok doğru bulmuyorum. Bir pedalın teşhir ürünü fiyatına düşmesi, o muameleyi görebilmesi için inanılmaz deformasyon gerekiyor. Ağzı yüzü kaymış, velcro takılıp yıllarca boardlarda aktif kullanılmış pedallarda 2. el pedal fiyatı çekiyorlar hatta. Özetle deforme olması zor bir ürün. Gitarların bile fabrikalardan toolmarklarla satışa gönderildiği bir senaryoda çok yadırgamadım bu durumu. Kimisi takılmaz böyle detaylara, benim için tonu önemli der devam eder, kimisi de para veriyorum 0 km isterim der, hakkıdır onun da.

Senkop'da doğal olarak sizin gözünüzde pedalı deneyen 3 - 5 kişi ile teşhir kategorisine girmesini düşündüğünüz pedalı, teşhir değildir diye nitelemiş, siz de iade istediğinizde ikiletmeden paranızı iade etmiş. Her probleminize ve kişisel tercihlerinize bağlı isteklerinize ikiletmeden cevap verip sizi zorda bırakmayan bir kurumdan bir daha alışveriş yapmamak elbette kendi tasarrufunuzdur. Ama burada böyle başlık açmak da yersiz hissettirdi. Ne yapsaydı adamlar? 0 aldığınız gitarlar size ulaşana kadar kaç elden geçiyor nihayetinde. Tüm ürünler için çok olağan bir durum bu.

Konsepte uygun olsun; Rezalet puanım 0/10.
 
Firmanın çöp kondisyonda teşhir ürün gönderip sonra para iade yapmasını takdir etmemiz piyasanın nasıl firmalarla dolu olduğunu anlatıyor bence. Özellikle de bariz teşhir olan ürünün teşhir olduğunu reddetmelerine rağmen. Standartlar inanılmaz düşük. Çok geçmiş olsun.

Ben de bir gitar almayı düşünüyordum Senkop'dan, mail attım teşhir mi diye, değildir diyemediler, uzunca bir cevap verdiler az sayıda kalan ürünlerde teşhir gönderiyoruz onların da durumu iyi diye. Ben de risk almak istemedim, vazgeçtim.
 
En kötü alışverişiniz böyle olsun. Biz neler gördük bu müzik marketlerin yaptığı, duysanız şikayet ettiğiniz şeyden utanırsınız.
Daha kötü senaryolar yaşanmış diye kendi yaşadığım senaryodan mı utanayım ? Ne alaka yani ? Ben sadece başıma geleni anlattım. Senkop Müzik’ten alışveriş yapmakta özgür herkes. Ama böyle sorunlarla karşılaşmayı göze alsınlar ve öyle alışveriş yapsınlar.
 
Daha kötü senaryolar yaşanmış diye kendi yaşadığım senaryodan mı utanayım ? Ne alaka yani ? Ben sadece başıma geleni anlattım. Senkop Müzik’ten alışveriş yapmakta özgür herkes. Ama böyle sorunlarla karşılaşmayı göze alsınlar ve öyle alışveriş yapsınlar.
Herkesin Senkop'tan alışveriş yapma hakkını tanıdığınızı beyan ettiğiniz için teşekkürler.
 
4 Mayısta satın almışsınız, 4 gün sonra elinizde olacak kadar hızlı şekilde yollamışlar. Kargoda başına birşey gelmiş iade yollayın demişler ikilemeden yenisini yollamışlar. Yerine yolladıkları ürün konusundaki sıkıntılar da, pedallar için teşhir ürünü kavramını çok doğru bulmuyorum. Bir pedalın teşhir ürünü fiyatına düşmesi, o muameleyi görebilmesi için inanılmaz deformasyon gerekiyor. Ağzı yüzü kaymış, velcro takılıp yıllarca boardlarda aktif kullanılmış pedallarda 2. el pedal fiyatı çekiyorlar hatta. Özetle deforme olması zor bir ürün. Gitarların bile fabrikalardan toolmarklarla satışa gönderildiği bir senaryoda çok yadırgamadım bu durumu. Kimisi takılmaz böyle detaylara, benim için tonu önemli der devam eder, kimisi de para veriyorum 0 km isterim der, hakkıdır onun da.

Senkop'da doğal olarak sizin gözünüzde pedalı deneyen 3 - 5 kişi ile teşhir kategorisine girmesini düşündüğünüz pedalı, teşhir değildir diye nitelemiş, siz de iade istediğinizde ikiletmeden paranızı iade etmiş. Her probleminize ve kişisel tercihlerinize bağlı isteklerinize ikiletmeden cevap verip sizi zorda bırakmayan bir kurumdan bir daha alışveriş yapmamak elbette kendi tasarrufunuzdur. Ama burada böyle başlık açmak da yersiz hissettirdi. Ne yapsaydı adamlar? 0 aldığınız gitarlar size ulaşana kadar kaç elden geçiyor nihayetinde. Tüm ürünler için çok olağan bir durum bu.

Konsepte uygun olsun; Rezalet puanım 0/10.
Başlığı ve konuyu yersiz bulup cevap vermeye tenezzül edecek kadar boş vakit bulduğunuz için tebrikler 👍 Konu sizi ilgilendirmiyorsa müdahil olmak zorunda değilsiniz doğal olarak ✌ Hayırlı akşamlar 👋
 
Firmanın çöp kondisyonda teşhir ürün gönderip sonra para iade yapmasını takdir etmemiz piyasanın nasıl firmalarla dolu olduğunu anlatıyor bence. Özellikle de bariz teşhir olan ürünün teşhir olduğunu reddetmelerine rağmen. Standartlar inanılmaz düşük. Çok geçmiş olsun.

Ben de bir gitar almayı düşünüyordum Senkop'dan, mail attım teşhir mi diye, değildir diyemediler, uzunca bir cevap verdiler az sayıda kalan ürünlerde teşhir gönderiyoruz onların da durumu iyi diye. Ben de risk almak istemedim, vazgeçtim.
Benim takıldığım nokta yalan konuşmaları. Teşhir olduğunu bilsem alışveriş yapmazdım zaten. Gidip malum siteden ikinci el alışveriş yapmasını biliyoruz sonuçta :)
 
Bence firma mağduriyetinizi gidermiş. Açıkçası ben bu olayda olumsuz bir durum göremiyorum. Kargo konusunda aksaklıklar olabiliyor bunu a ve b firması fark etmeksizin gözlemleyebiliriz. Ücretinizi de hızlı bir şekilde iade etmişler. Ben bu başlıktan sonra Senkop'tan alışveriş yaparım şahsen.
Zaten kesinlikle Senkop Müzik’ten alışveriş yapmayın diyen yok. Ben başımdan geçen bir olayı yazdım. Herkesin başına aynı durum gelecek diye de bir şey yok. Ama bu tarz problem yaşayabileceğiniz aklınızda bulunsun ✌ İyi alışverişler 👋👋
 
Üst
AdBlock Tespit Edildi

Lütfen devam etmeden önce adblock/reklam engelleyici uygulamanızı devre dışı bırakın.

Sitemizin yazılım/donanım/servis sağlayıcı giderleri reklam gösterimleri ile karşılanmaktadır.

AdBlock'u devre dışı bıraktım    Hayır teşekkürler