turkrock.com

Bu durumda yapmam gereken adimlar nedir bilen var mi?? Firma iade alalim diyor ama ben aldigim urunleri istiyorum, ciddi indirimle aldim cunku, firma ise sadece iade sureci baslatabilecegini soyluyor...

İndirim bitmediyse iade edip, tekrar başka bir kullanıcı adıyla yeniden aynı siparişi verebilirsin.

Black friday ile almistim yuzde 30 civari indirimle. Oyle bkr imkanim yok yani maalesef..

Bu arada musteri hizmetlerinden bir hanim, kutuyu acip icindekini soylerseniz daha iyi olur dedi, fakat kargo tarafindan tutanak tutturamadim, cunku kargo da sadece hasarli koli icin tutanak tutacagini soyledi...

...kutuyu kendim acarsam, acilis sirasinda video kaydi alarak, bir hak kaybim olur mu?? Yani aslinda tam olarak ne yapmam gerekiyor bu durumda??...

...Ozetle yanlis urun geldi, firma iade disinda bir imkan sunmuyor, kargo tutanagim yok ama kargo kutusu acilmadi henuz. Urunlerimi almak ya da indirim hakkimi geri almak icin hangi yolu izlemeliyim?? Yardimlar icin simdiden tesekkurler.

Hangi firma bu ?

teslimatı kabul etmiyorum diye yazıp imzalayıp geri yollayacakyınız geldiği gibi giderdi. şimdi kargo ücretini de ödeyeceksiniz
hatta belki vergi bile ödediniz

@Bopcat Yok hocam öyle olmuyor benimde başıma geldi birazda aldığı yere bağlı hatta bana ilk aldıkları kargo paramı bile iade ettiler

farazi cevap vermedim başıma bu durum ve benzer şeyler geldi seneler içerisinde normalde yapılması gerekeni iletiyorum oğulcana.
thomann mesela böyle bir durumda teslimatı reddederseniz denildiği gibi kargo dahil geri ödeme yapıyor.

@Bopcat farazi cevap verdiniz demek istemedim benimde başıma geldi iki pedal sipariş etmiştim sonra birini iptal ettim ama iptal ettiğim bi hafta önce gelince o sanıp teslim aldım sonra baktım yanlış kargo sonra Amazon'la iletişime geçtim oda Türkiye'de ki dağıtıcılarına iletmemi istedi İstanbul'u aradım uluslar arası dağıtıcı karşı ödemeli yollayın dedi onlara yolladım onlar iade etti

Belki içinde daha değerli birşey vardır.

Hic sanmiyorum daha degerli bir sey oldugunu. Firma hepsiburada. Arastirdigim kadariyla hukuk yolunda cozum var ama yaklasik bir yil suruyor. Fakat en sonunda yardimci olacak birisiyle konustum. Haber bekliyorum bakalim. Olmazsa yine de hukuk yoluna gidecegim.

yahu iade edin parasını alın bitsin