Ebay'den 60 Gündür Gelmeyen Ürün Hakkında Yardım

Herkese ilgisi ve yardımı için çok teşekkür ediyorum.

Evet bu satıcı PowerSeller sınıfındandı, zaten bu kısma dikkat ediyorum. Ayrıca evet o 45 günü geçme olayını bende okumuştum bir zaman. Bende tam tersi aliexpressden daha daha kollayıcıdır ebay diye düşündüğüm için tercih ettim, hoş aynı çanta aliexpressde de vardı o sıra, tabi 10- 15 usd daha pahalıydı.

Canımı feci sıkıyor bu durum, Attığım her mesaja sürekli otomatik ve aynı yanıtları almakta beni delirtiyor resmen. Ebay efendiye mail gönderebilecek hiç bir yol yok, her şeyleri otomatik çözüm sistemine bağlanmış bu nasıl bir sistemdir anlamıyorum.
 
ebay'de Türkiyedeki durum için açıklamalarda şöyle bir not var.

Can I still open an eBay case, or receive refunds on current cases?

Yes, you are still covered by the eBay Guarantee within the applicable time frames. You will be able to open cases and receive a refund if we can see that the seller is at fault. In a few particular scenarios, where we are unable to refund your PayPal account, our Customer Service team will provide you with specific guidance on receiving your refund.

Ürün için ebay'e case açmak için ilk açtığınız case i kapatmamak gerekiyordu sanırım. Ya da Message Center'dan "Help&Contact a gir. Oradan Didn't recieve item de, 2. şıkkın altında bize ulaşın formatında mavi bir yazı var. Ona tıkladığında sorun yaşadığın ilanı sana bulup getirecek. Bu yöntemle ebay'e case açtığında mutlaka canlı bir kişi seninle ilgileniyor.

3 kez başıma geldi. İlk gönderilen kargolar biryerlerde kayboldu, ikincisinde gönderdiklerinde geldiler. Çinden olup olmaması birşeyi değiştirmiyor bu tarz durumlarda.Takip numarasız paket gördüklerinde pttdekilerin bile yürütme olasılığı var.

Edit: ebay ilanlarında takip numarası veren kullanıcılar özellikle provide tracking number diye yazarlar. Standartta takip numarası verilmeyecek mantığı vardıe genelde. Gerçi artık kapandı ebay kapısı ama olur da ebay bize özel bir ödeme yöntemi açar kullanıma aklında bulunsun 🙂
 
case açtım dün ve kapatmadım öylece duruyor. Dediğin yolları izledim şimdi şu ekrandayım.

ebay.webp

Sonra ne yapmam gerekiyor.

Hem geri ödeme yapılsa hesabımdan çekebilecekmiyim ki? Hani çekilmiyordu?
 
Bu sayfayı malesef hatırlamıyorum. Ödemesini yaptığım bir ürün olsa baksam dicem ama malesef..

Paypal hesaptaki parayı aktarabiliyor banka hesabına ama kopyaladığım yerde paypal kapandı ama uygun bir yol buluruz demiş ebay, seçenekleri mail ile sunarlar sanırım.
 
Abi sonuçta bu payback olayı bir tür ödeme alma manasına geliyor, şimdi bu satıcı parayı bana geri ödediğinde yani paypala geri geldiğinde alamayacağım ki? O zaman ne yapmalı.
 
Aklıma bir fikir geldi. Amerika'da ya da başka bir ülkede kayıtlı PayPal'ı olan bir tanıdığınız varsa, satıcının o hesaba geri ödeme yapmasını sağlarsanız en azından paranızı çekme şansınız olur. Ya da o arkadaşınız o parayla size başka bir şey gönderebilir.
 
Yok abi maalesef, olsada bu tarz işlerde herkes ''bilmiyorum ki ağbi'' moduna ya da müsait değilim hallerine girer. Eeee başımıza gelmeyene kadar umurumuzda pek olmuyor tabi.
 
Benim olsaydı yapmaya çalışırdım da maalesef aynı durum benim de epey canımı sıktı.
Ya da anlaş senin adına başka bir satıcıya ödeme yapsın başka satıcı da herhangi bir ürünü sana göndersin.
Bu saatte kafam ancak bu kadar çalışıyor 😀
 
Biraz rahatsilız edici bir yöntem ancak satıcı ile görüşerek size sunduğu iyi feedback karşılıği para iadesini isteyin ebayın Türkiyede faliyetini durdurduğunuda herkes bildiğine göre o devasa popuptan sonra satıcıdan moneygram western union tarzi bir şekilde paranizi geri isteyebilirsiniz(daha önce böyle bir sorun yasamadim ancak kağıt üstünde mantıklı geldi). Ancak bu yollada tahminen 10 dolar civari transfer ücreti olacaktır satıcıda cebinden vermeyeceğine göre sizden düşecektir hic yoktan 25 dolari kurtarabilirsiniz diye düşünüyorum.
 
mapofheart demiş ki:
Paypal geri ödemeni kredi kartına yapıyor, eğer kredi kartı ile ödediysen..
Hepsini görmek için tıklayın...

Evet kredi kartı ile yaptımda hani ödeme alma gönderme kapalıydı? Şimdi kredi kartı tanımlı paypal hesabıma iade yaparlarsa alabilecek miyim diyorsunuz? 10 kişi alamazsın diyor, bende alamam diyorum. Sonra bir kaç kişi çıkıp alırsın diyor, ben ne yapayım şimdi?
 
AKIRA demiş ki:
Evet kredi kartı ile yaptımda hani ödeme alma gönderme kapalıydı? Şimdi kredi kartı tanımlı paypal hesabıma iade yaparlarsa alabilecek miyim diyorsunuz? 10 kişi alamazsın diyor, bende alamam diyorum. Sonra bir kaç kişi çıkıp alırsın diyor, ben ne yapayım şimdi?
Hepsini görmek için tıklayın...
Kredi kartı ile ödeme yaptıysan ve ürünün gelmediyse ve satıcı paranı paypal hesabına iade ederse paran çekilen kredi kartına geri gönderilir, Paypal hesap bakiyene değil. Normal şartlar altında durum budur. Ama Paypal durumdan faydalanıp da bir aklıevelleik yapar mı bilemem.

Normal şartlar altında şu geçerli:

Online Ödeme Yapın ve Para Gönderin - PayPal Türkiye

  • Hizmetlerin durdurulduğu tarihte veya öncesinde alışverişlerde hala Alıcı Korumasından yararlanabilir miyim?
  • Evet. Faaliyetlerin durdurulduğu tarih ve öncesi işlemleriniz için açacağınız PayPal Alıcı Koruması hak talepleri, PayPal Alıcı Koruma Programı kapsamında değerlendirilecektir.
 
mapofheart demiş ki:
Kredi kartı ile ödeme yaptıysan ve ürünün gelmediyse ve satıcı paranı paypal hesabına iade ederse paran çekilen kredi kartına geri gönderilir, Paypal hesap bakiyene değil. Normal şartlar altında durum budur. Ama Paypal durumdan faydalanıp da bir aklıevelleik yapar mı bilemem.

Normal şartlar altında şu geçerli:

Online Ödeme Yapın ve Para Gönderin - PayPal Türkiye

  • Hizmetlerin durdurulduğu tarihte veya öncesinde alışverişlerde hala Alıcı Korumasından yararlanabilir miyim?
  • Evet. Faaliyetlerin durdurulduğu tarih ve öncesi işlemleriniz için açacağınız PayPal Alıcı Koruması hak talepleri, PayPal Alıcı Koruma Programı kapsamında değerlendirilecektir.
Hepsini görmek için tıklayın...


Evet dediğinizi yapıp iade talep ettim hemen iade yaptılar ve gönderi mesajı sizin dediğiniz gibi ''ödemeyi yaptığınız karta gider'' diye açıklama yapmış. 2 ayım boşu boşuna yitip gitti, birde bu ahlaksıza sağlam bir negative feedback yazacaktım o hakta elimden alınmış görünüyor. Birde bana hala '' eğer ürünü sonradan alırsanız ödemenizi bekleriz'' falan yazmış, he tabi canım hemen öderim. Paypal kapanmış gitmiş, bu da benden ödeme istiyor eğer ürünü teslim alırsam.
 

Geri
Üst