Thomann'dan Alışveriş

Merhaba. Thomann'ın genelde maillerime dönüşü 2-3 gün içerisinde oluyor. Hiç böyle bir şey yaşamadığım için nasıl bir yol izerler bilmiyorum, muhtemelen fazla tutarı iade yaparlar direk. Bunun dışında garantiye almak istersen siparişini iptal edip yeniden oluşturabilirsin.
Anladım, en iyisi ben bu durum için harici bir mail atayım, sağ olun 🤘
 
Ben amfi almaya karar verdim thomann dan garanti durumu nasıl oluyor atıyorum amfi bana bozuk bir şekilde geldi alacağım markanın modeli Türkiyede de var yani Türkiye distribütörüne götürsem garantisi geçerli olur mu yoksa ürünü Thomann a geri mi yollamalıyım
 
Ben amfi almaya karar verdim thomann dan garanti durumu nasıl oluyor atıyorum amfi bana bozuk bir şekilde geldi alacağım markanın modeli Türkiyede de var yani Türkiye distribütörüne götürsem garantisi geçerli olur mu yoksa ürünü Thomann a geri mi yollamalıyım
Bu durum markadan markaya değişiyor. Ancak gördüğüm kadarıyla Türkiye'deki distribütörler genellikle yurt dışından alınmış ürünlere ülkemizde garanti kapsamında servis vermiyorlar.
 
Ben amfi almaya karar verdim thomann dan garanti durumu nasıl oluyor atıyorum amfi bana bozuk bir şekilde geldi alacağım markanın modeli Türkiyede de var yani Türkiye distribütörüne götürsem garantisi geçerli olur mu yoksa ürünü Thomann a geri mi yollamalıyım

Sorunun cevabı değil ama thomann 'dan laney irt studio + kabin getirttim. Hiç sorun çıkmadı hala severek kullanıyorum.
 
Ben amfi almaya karar verdim thomann dan garanti durumu nasıl oluyor atıyorum amfi bana bozuk bir şekilde geldi alacağım markanın modeli Türkiyede de var yani Türkiye distribütörüne götürsem garantisi geçerli olur mu yoksa ürünü Thomann a geri mi yollamalıyım
Dostum satınalmak istediğin amfinin marka olarak Türkiye'de merkez veya yetkili bir servisi var mı ilk olarak bunu öğrenmen lazım. Bunu sallıyorum A marka amfi alacaksan A'nın resmi sitesinin support bölümünden öğrenebilirsin. 2.si garanti koşullarını yine A'nın ana sitesinden öğrenebilirsin. Durumu onlarla yazışarak Thomann'dan alacağını belirtip bu durumda Türkiye'deki servislerinizde garanti kapsamında işlem görür mü bunu öğrenebilirsin.

Ancak şöyle bir durum var. Firma sana garantisi var dese bile, yokmuş gibi düşün. Ben 10 yıl önce Makedonya'dan 3 yıl uluslararası garantisi olan bir Bugera 6262 kafa aldım. 3.5 yıl sonra üstüne çay döküldü amfi açıkken. Temizledim falan ama işe yaramadı. Garantisi bitmişti ancak şöyle bir durum vardı. Behringerle yazışarak Türkiye'de nerede servisleri olduğunu sordum, Kağıthanede saçma sapan bir yeri gösterdiler. Herifleri arayıp ulaşmak için 1 ay harcadım. Telefonlarına bile bakmıyorlardı enteresan bir biçimde. Şimdi amfi 20 kilodan fazla. Ben kalkıp bunu Pendik' ten Kağıthane' ye götürmeye üşendim ki götürsem de şundan emindim, bozuk olmayan birçok şeye bu da bozulmuş diyerek fazla servis parası isteyebilirlerdi. (daha önce yaşadığım olaylardan yola çıkarak) O dönemde amfinin sadece lambalarını değiştirmeye kalksak, neredeyse yeni bir amfi alacak para tutuyordu bu yüzden salladım uğraşmadım. Daha sonra kuzenle kendimiz tamir ettik falan uzatmıyım.

Thomann'da öte yandan lamba satınalırken yorumlarını da okuyorum. 🎸 TAD JJ ECC83S/12AX7 Tube mesela birisi amfi alıp sorun yaşamış, Thomann'a geri yollamış. Thomann'ın servisi ise lambalarını değiştirip bu lambayı takmış ve sorun düzelmiş.

Satın aldığım gitarın ısrarla satın aldığım hard case ile gönderilmesini istedim fakat garanti bozulur diye reddettiler. Eğer ki hasarlı gelirse Türkiye'den Almanya'ya geri gönderim ücretini kendilerinin karşılayacaklarını ve ücretsiz bir şekilde yenisini göndereceklerini söylediler. Haliyle servislik bir durum olduğunda da aynı biçimde olur diye tahmin ediyorum ama sen yine de bi sor 3 yıllık garanti süresi boyunca bozulursa servis süreci nasıl oluyor, kargo ücretlerini kim ödüyor vs. vs. Bizim söylediklerimiz sonuçta resmi bilgiler değil. Deneyimlediğimiz şeyler. Ancak Thomann sana mailde şöyle yapacağız diye dönüş yaparsa, Gelecekte Thomann'ın garanti koşulları değişse bile en azından bu yazılı postaları kanıt olarak da gösterip hizmet alabilirsin.
 
Son düzenleme:
Dostum satınalmak istediğin amfinin marka olarak Türkiye'de merkez veya yetkili bir servisi var mı ilk olarak bunu öğrenmen lazım. Bunu sallıyorum A marka amfi alacaksan A'nın resmi sitesinin support bölümünden öğrenebilirsin. 2.si garanti koşullarını yine A'nın ana sitesinden öğrenebilirsin. Durumu onlarla yazışarak Thomann'dan alacağını belirtip bu durumda Türkiye'deki servislerinizde garanti kapsamında işlem görür mü bunu öğrenebilirsin.

Ancak şöyle bir durum var. Firma sana garantisi var dese bile, yokmuş gibi düşün. Ben 10 yıl önce Makedonya'dan 3 yıl uluslararası garantisi olan bir Bugera 6262 kafa aldım. 3.5 yıl sonra üstüne çay döküldü amfi açıkken. Temizledim falan ama işe yaramadı. Garantisi bitmişti ancak şöyle bir durum vardı. Behringerle yazışarak Türkiye'de nerede servisleri olduğunu sordum, Kağıthanede saçma sapan bir yeri gösterdiler. adamları arayıp ulaşmak için 1 ay harcadım. Telefonlarına bile bakmıyorlardı enteresan bir biçimde. Şimdi amfi 20 kilodan fazla. Ben kalkıp bunu pendikten kağıthaneye götürmeye üşendim ki götürsem de şundan emindim, bozuk olmayan birçok şeye bu da bozulmuş diyerek fazla servis parası isteyebilirlerdi. (daha önce yaşadığım olaylardan yola çıkarak) O dönemde amfinin sadece lambalarını değiştirmeye kalksak, neredeyse yeni bir amfi alacak para tutuyordu bu yüzden salladım uğraşmadım. Daha sonra kuzenle kendimiz tamir ettik falan uzatmıyım.

Thomann'da öte yandan lamba satınalırken yorumlarını da okuyorum. 🎸 TAD JJ ECC83S/12AX7 Tube mesela birisi amfi alıp sorun yaşamış, thomann'a geri yollamış. Thomann'ın servisi ise lambalarını değiştirip bu lambayı takmış ve sorun düzelmiş.

Satın aldığım gitarın ısrarla satın aldığım hard case ile gönderilmesini istedim fakat garanti bozulur diye reddettiler. Eğer ki hasarlı gelirse Türkiye'den Almanya'ya geri gönderim ücretini kendilerinin karşılayacaklarını ve ücretsiz bir şekilde yenisini göndereceklerini söylediler. Haliyle servislik bir durum olduğunda da aynı biçimde olur diye tahmin ediyorum ama sen yine de bi sor 3 yıllık garanti süresi boyunca bozulursa servis süreci nasıl oluyor, kargo ücretlerini kim ödüyor vs. vs. Bizim söylediklerimiz sonuçta resmi bilgiler değil. Deneyimlediğimiz şeyler. Ancak Thomann sana mailde şöyle yapacağız diye dönüş yaparsa, Gelecekte Thomann'ın garanti koşulları değişse bile en azından bu yazılı postaları kanıt olarak da gösterip hizmet alabilirsin.
Çok teşekkür ederim dediğiniz gibi mesaj atacağım kafamda baya bir soru vardı şu an yok diyebilirim Thomann a yazdıktan sonra verdikleri yanıtı yazarım buraya
 
Ne zaman alığınızı öğrenebilir miyim ve kaç günde elinize ulaştı ayrıca thomanndaki fiyatından kaç euro daha fazla ödediniz kdv, ötv(varsa) dahil ve banka ne kadar kesti ?
Benim alalı 2 sene oldu. Ondan tam hatırlamıyorum ama buradaki arkadaşların yaptığı kdv + ötv + vergi hesabı tam olarak doğru. Benim başka alternatifim yoktu çünkü IRT Studio türkiye de yoktu o zaman. Sanırım hala yok. Hiç açılmamış bir kutu geldi, gümrükten babam gidip teslim almıştı. Eve gelmesini bekleyemediğim için :D
 
geçenlerde corona dolayısıyla teslim sürelerini sordum, aldığım cevap bu:

Due to the unfortunate spread of the novel coronavirus resulting in personnel shortages, international shipments are expected to be delayed approximately 3 weeks longer than normal.
Therefore the current delivery time to Turkey is 4 to 5 weeks.
 
geçenlerde corona dolayısıyla teslim sürelerini sordum, aldığım cevap bu:

Due to the unfortunate spread of the novel coronavirus resulting in personnel shortages, international shipments are expected to be delayed approximately 3 weeks longer than normal.
Therefore the current delivery time to Turkey is 4 to 5 weeks.
Belçika'da yaşayan oğlum geçen hafta Çarşamba günü Thomann'a ampli siparişi verdi. Kargo geçtiğimiz Pazartesi günü ( yani 4 gün sonra ) eline ulaştı.
 
geçenlerde corona dolayısıyla teslim sürelerini sordum, aldığım cevap bu:

Due to the unfortunate spread of the novel coronavirus resulting in personnel shortages, international shipments are expected to be delayed approximately 3 weeks longer than normal.
Therefore the current delivery time to Turkey is 4 to 5 weeks.
Normal teslim süreleri 7-14 gün idi. Virüs sebebiyle tatiller, izinler vesileisyle uzayabiliyor. Andertons’dan 26 martta aldığım boss katanam 13 ünde ( taahhüt onayı için mail atmışlardı görmedim geç cevap verdim biraz da benim yüzümden geç çıktı) gönderildi bugün elime ulaştı. Ödemeden itibaren 26 gün.
image.jpg
 
Benim de sipariş ettiğim ürünler 2 haftalık bir süreyi az bir şekilde aşarak elime ulaştı. Ancak mayıs aynına doğru önlemler arttırılmış veya arttırılacak olabilir. Benim tavsiyem şu sayfa üzerinden takip etmeniz. Current information on the coronavirus | DHL Kargo firması eğer ki bir kısıtlama olursa bu sayfayı güncelleyerek bilgilendirme sağlıyor. Şu anlık paketlerin Türkiye'ye gönderilmesi konusunda Almanya ve DHL tarafında bir sıkıntı yok. Thomann'ın öte yandan kendi eleman eksikliklerinden kaynaklanabilecek bir gecikme mutlaka mevcut.
 
Normal teslim süreleri 7-14 gün idi. Virüs sebebiyle tatiller, izinler vesileisyle uzayabiliyor. Andertons’dan 26 martta aldığım boss katanam 13 ünde ( taahhüt onayı için mail atmışlardı görmedim geç cevap verdim biraz da benim yüzümden geç çıktı) gönderildi bugün elime ulaştı. Ödemeden itibaren 26 gün.
137138 eklentisini görüntüle
Toplamda kaca mal oldu size katana 50 hocam?
 
Korg B2 isimli dijital piyanoyu almayı düşünüyorum. Ancak vergi oranları konusunda çok bilgisizim. Yalnızca %18 KDV mi alınıyor? Ayrıca ÖTV de alınır mı?
Piyanonun VAT düşülmüş hali 335 € .
Piyanonun linki: 🎹 Thomann DP-26 Set
Dostum ürün 6-7 hafta sonra stoklara girecek lakin Euro/Dolar ve Dolar/TRY şu anki kurlara göre değerlendirecek olursak, öncelikle €285 ürünün fiyatı + €30 kargo, €315, Eğer ki Almanya'da yaşayan bir tanıdığın alıp kargolamayacaksa hangi şekilde alırsan al €315 üzerine bir de banka %5 civarı €/$ kur farkı + çıkan tutardan $/TRY kur farkı alacak. €330 olur muhtemelen alışveriş esnasında ödeyeceğin tutar. Bu günün kuruyla bu da 2500 TL yapıyor. Swift yaparsan da 40-50 dolar üceti olur o yüzden kredi kartı daha ucuz.
Yine bugünkü €/TRY kuru üzerinden konuşacak olursak €285, 2160 TL yapıyor, bu ücret değerlendirilerek vergiler hesaplanacak. Aldığın üründe hem kulaklık hem de ses üretebilen ve hoparlörü olan parçalar var. Bundan ötürü %18 kdv * %20 ötv olarak hesaplayabilirler. (Emin değilim çünkü ben kargo ücreti hariç €419 tutan alışverişim için 390 TL vergi ödedim, normalde 750 falan olur diye bekliyordum çünkü mikrofon falan vardı kolide ama olmadı. Şaşırtıcı bir şekilde %18'in bile altında bir vergi çıktı, nedenini ne anladım ne de sorguladım :) )

Bu yüzden en yüksek 2160*1.2*1.18 - 2160 = 900 TL gümrük vergisi ödeyebilirsin. Kargo ve bankanın aldığı komisyonlarla birlikte bu günkü kur üzerinden en fazla 3400 TL tutar. Fakat gürmük vergisi sadece %18 de gelebilir, son yaptığım alışverişten sebep. Bu durumda gümrük vergisi 390 TL tutar. Toplam ödeyeceğin tutar 2900 civarı bir şeye denk gelir. Ama çıkabilecek en yüksek vergiye göre hesap yapıp ona göre alışveriş yapmak daha faydalı.
 
Dostum ürün 6-7 hafta sonra stoklara girecek lakin Euro/Dolar ve Dolar/TRY şu anki kurlara göre değerlendirecek olursak, öncelikle €285 ürünün fiyatı + €30 kargo, €315, Eğer ki Almanya'da yaşayan bir tanıdığın alıp kargolamayacaksa hangi şekilde alırsan al €315 üzerine bir de banka %5 civarı €/$ kur farkı + çıkan tutardan $/TRY kur farkı alacak. €330 olur muhtemelen alışveriş esnasında ödeyeceğin tutar. Bu günün kuruyla bu da 2500 TL yapıyor. Swift yaparsan da 40-50 dolar üceti olur o yüzden kredi kartı daha ucuz.
Yine bugünkü €/TRY kuru üzerinden konuşacak olursak €285, 2160 TL yapıyor, bu ücret değerlendirilerek vergiler hesaplanacak. Aldığın üründe hem kulaklık hem de ses üretebilen ve hoparlörü olan parçalar var. Bundan ötürü %18 kdv * %20 ötv olarak hesaplayabilirler. (Emin değilim çünkü ben kargo ücreti hariç €419 tutan alışverişim için 390 TL vergi ödedim, normalde 750 falan olur diye bekliyordum çünkü mikrofon falan vardı kolide ama olmadı. Şaşırtıcı bir şekilde %18'in bile altında bir vergi çıktı, nedenini ne anladım ne de sorguladım :) )

Bu yüzden en yüksek 2160*1.2*1.18 - 2160 = 900 TL gümrük vergisi ödeyebilirsin. Kargo ve bankanın aldığı komisyonlarla birlikte bu günkü kur üzerinden en fazla 3400 TL tutar. Fakat gürmük vergisi sadece %18 de gelebilir, son yaptığım alışverişten sebep. Bu durumda gümrük vergisi 390 TL tutar. Toplam ödeyeceğin tutar 2900 civarı bir şeye denk gelir. Ama çıkabilecek en yüksek vergiye göre hesap yapıp ona göre alışveriş yapmak daha faydalı.

zackson çok teşekkür ederim yanıtın için. Karışıklık olmuş linki atarken yanlış linki göndermişim. :) Asıl almak istediğim ürün tek parça Korg B2 White
Bu şekilde de %18 kdv + %20 ötv olabilir mi diyorsun?
Tekrardan teşekkürler.
 
zackson çok teşekkür ederim yanıtın için. Karışıklık olmuş linki atarken yanlış linki göndermişim. :) Asıl almak istediğim ürün tek parça Korg B2 White
Bu şekilde de %18 kdv + %20 ötv olabilir mi diyorsun?
Tekrardan teşekkürler.
Merhaba, evet 1.18kdv * 1.20 ötv olabilir, hoparlör, amfi v.b. özelliği taşıyan avrupadan getirilen ürünler için böyle bir durum var. Ancak klavye bu kategoriye girer mi bilmiyorum. İçinde hem hoparlör var hem de amfi var sonuçta. Hiçbir yerde net bir açıklama yok, aynı zamanda vergileri de gelişigüzel hesaplıyorlar anladığım kadarıyla. 420 euro kargo harici olan getirdiğim ürünler için 380 TL + 8 TL sunum ücreti + 0.8 TL damga vergisi 388.8 TL vergi çıktı. Hangi yüzdeylen hesaplanırsa hesaplansın tam 380 TL çıkma ihtimali yok ki %18 olsa bile 550 TL civarı yapıyordu ki mikrofon'da kesin olarak +%20 özel tüketim vergisi mevcut. Shure SM57 bundle, fiyatı 94 euro, nereden baksan sadece mikrofon için 300 TL toplam vergi + 430 TL de geri kalanı için bekliyordum ancak görevli muhtemelen kafasından bir tutar sallayıp yazdı geçti. Ben de düşük geldiği için kurcalamadım pek.

Bu günkü kurdan hesaplayınca hem ötv hem de kdv ile almak istediğin ürün için 1060-1070 TL arası bir vergi çıkıyor. Ancak yine de dediğim gibi bu tamamen UPIM'de vergiyi giren personelin o anki ruh haline kalmış bir durum. Bu tutardan fazla çıkarsa itiraz edersin. Eğer %18 hesaplarlarsa sadece 460-470 TL civarı bir tutar çıkar düşük bir ihtimalle. Tamamen şansına kalmış bir durum. Benim paket gümrüğe girdiği gün ticaret bakanlığının vergi sorgulama sayfasında, listedeki ürünlerin vergi oranlarını sorguladım, bazıları için sonuç sayfası yüklenmiyordu. Bundan olsa gerek vergileri hesaplayamamış olabilirler. :) Biraz şans işi gibi duruyor.
 
zackson çok teşekkür ederim yanıtın için. Karışıklık olmuş linki atarken yanlış linki göndermişim. :) Asıl almak istediğim ürün tek parça Korg B2 White
Bu şekilde de %18 kdv + %20 ötv olabilir mi diyorsun?
Tekrardan teşekkürler.
Bu konuda göz önünde bulundurmanız gereken bir husus da şu : Korg'un Türkiye distribütörü ( bir çok distribütör firma gibi ) yurt dışından satın alınmış ürünler için ; Türkiye'de garanti kapsamında her hangi bir hizmet vermiyor. Yani olur da cihazınızda garanti süresi içerisinde bir sorun yaşarsanız , bu sorununuzu ürünü satın aldığınız yerle halletmek zorunda kalabilirsiniz. Bilginize.
 
Geri
Üst